11 mejores alternativas de intercomunicación para una mejor comunicación

Las mejores alternativas de intercomunicador


¿Estás buscando las mejores alternativas de intercomunicación y competidores? Intercom es un software de chat en vivo para ventas y comunicación. Se puede utilizar para chatear instantáneamente con los visitantes de su sitio web para convertirlos en clientes. El intercomunicador también se puede utilizar como herramienta de marketing. Sin embargo, carece de varias funciones avanzadas, por lo que es posible que deba consultar otras opciones que tienen menos limitaciones..

En este artículo, compartiremos las mejores alternativas de Intercomunicador que puede utilizar para comunicarse con sus clientes..

1. LiveChat

Chat en vivo

LiveChat, Inc. es uno de los complementos más populares de chat en vivo y mesa de ayuda para atención al cliente. Es el software de chat en vivo más antiguo y funciona muy bien en todos los sistemas operativos. Puede integrar LiveChat con WordPress y otros creadores de sitios web importantes para mejorar el proceso de comunicación con sus clientes.

Está disponible en más de 40 idiomas, lo que lo convierte en un software verdaderamente global. La configuración es fácil y puede operar el chat desde cualquier dispositivo como su computadora portátil, teléfono, tableta, etc. Tiene una interfaz limpia para mostrar en su sitio web y sirve como una verdadera competencia para Intercom.

Precio: Cuesta $ 16 / mes si se factura anualmente. También puedes registrarte para una prueba gratuita de 30 días.

2. Olark

Olark

Olark es un software de chat en vivo para equipos de ventas y atención al cliente. Se puede utilizar para conectarse con sus visitantes, brindar soporte y convertirlos en clientes. Se integra con el software CRM, las soluciones de comercio electrónico y otras herramientas para transferir los datos del software de chat en vivo a su sitio web.

Viene con opciones de personalización para diseñar el cuadro de chat en vivo para que coincida con el tema de su sitio web. Puede agregar hermosos colores y cambiar la forma del cuadro de chat en vivo. En cuanto a las funciones, Olark le permite controlar el volumen del chat, la priorización y el cambio inteligente de su personal a los chats más importantes. También puede obtener los informes de chat en su bandeja de entrada.

Precio: Cuesta $ 15 / mes si se factura anualmente. También puede registrarse para una prueba gratuita de 2 semanas para probar el software.

3. holgura

Flojo

Slack es un software de colaboración en equipo basado en la web y en aplicaciones. Se puede utilizar para comunicación interna y externa. Puede usar Slack para crear canales y enviar mensajes a un grupo de usuarios más grande. También le permite comunicarse en privado con los miembros y clientes de su equipo. Es un tipo diferente de software en comparación con el software de chat en vivo como Olark o LiveChat, Inc.

Con Slack, puede agregar varios miembros del equipo en un chat para responder a un cliente. Se puede integrar con muchas aplicaciones, herramientas y servicios para compartir fácilmente contenido durante el chat.

Precio: Tiene un plan gratuito con características básicas. La versión premium comienza desde $ 6.67 / mes si se factura anualmente.

4. Zendesk Chat

Zendesk

Zendesk es otro software popular de chat en vivo que se utiliza para comunicarse con sus clientes desde la web, aplicaciones o mensajeros. Tiene una opción de chat orientada y basada en el comportamiento para conectarse con sus visitantes en sus páginas de destino. Puede ayudar instantáneamente a esos usuarios a registrarse en su servicio o completar una compra.

Viene con calificaciones de chat, envío de archivos, chatbots, formularios en línea y más. Zendesk Chat tiene un panel de control en tiempo real para mostrar chats activos, chats entrantes, chats en cola, tiempo de espera, tiempo de respuesta y otras actividades del software.

Precio: El costo comienza desde $ 14 por agente / mes. Puede probar su servicio de nivel Enterprise durante la prueba gratuita o suscribirse a la versión Lite gratuita (características muy limitadas).

5. SnapEngage

SnapEngage

SnapEngage es un software de chat empresarial para ventas y soporte. Viene con una plataforma de chat orientada a objetivos para sitios web. SnapEngage se integra con Facebook Messenger, SMS-to-Chat, Tweet-to-Chat, WeChat y otro software popular para comunicarse con sus usuarios en cualquier plataforma.

Al igual que otro software de chat en vivo, controla el flujo de chats con bots y mensajes personalizados. Puede personalizar el diseño del cuadro de chat. Presenta análisis, seguridad y protección de la información del usuario, y cumple con HIPPA para empresas relacionadas con la atención médica. Puede usar con seguridad SnapEngage como una alternativa a Intercom.

Precio: El plan inicial cuesta $ 16 por usuario / mes si se factura anualmente. Todos los planes tienen una prueba gratuita para probar el servicio..

6. FreshChat

FreshChat

FreshChat es una aplicación de mensajería y un servicio de chat en vivo. Le permite conectarse con los visitantes de su sitio web mediante bots y campañas para convertirlos en clientes. Puede mostrar un mensaje emergente a sus usuarios cuando comienzan a salir de su sitio. FreshChat le permite enviar mensajes basados ​​en el comportamiento a sus usuarios según la página de destino que visiten.

Echa un vistazo a estos mejores complementos emergentes de WordPress.

Viene con enchufes inteligentes, respuestas enlatadas, notas privadas, notificaciones de escritorio, bots de chat y más. FreshChat se puede integrar con Slack, Facebook Messenger, Shopify, WordPress y otras aplicaciones en línea.

Precio: Tiene una versión gratuita con visitantes únicos mensuales limitados. Los planes pagados comienzan desde $ 15 / mes si se facturan anualmente.

7. Chaport

Chaport

Chaport es un complemento de chat en vivo inteligente para sitios web de WordPress. Incluye operadores registrados, capacidad de chat ilimitada, informes, análisis, historial de chat y notificaciones por correo electrónico. La versión gratuita de Chaport le permite poner en línea a 5 miembros del equipo a la vez. Puede actualizar a los planes premium para obtener más funciones.

Además, Chaport ofrece widgets de chat multilingües, integración con Zapier y admite aplicaciones para usar el chat en vivo desde todos sus dispositivos. Viene con notas de visitante, invitaciones automáticas, información para escribir y más.

Precio: Cuesta $ 9.80 / mes si se paga anualmente. El plan básico es gratuito para hasta 5 operadores..

8. Comm100 Chat en vivo

Comm100 Chat en vivo

Comm100 Live Chat es un servicio de mensajería y chat perfecto para su sitio web, aplicaciones y propiedades de redes sociales. Funciona totalmente en el comportamiento del usuario y envía mensajes personalizados a sus usuarios mediante el análisis de sus acciones en su sitio..

Viene con encuestas previas al chat, integraciones de comercio electrónico y CRM, seguimiento inteligente, mensajes personalizados y más. Comm100 Live Chat es una plataforma flexible para interactuar con sus clientes y visitantes del sitio web. Ofrece mensajes preprogramados para saludar a los usuarios y hacerlos sentir valorados..

Precio: Cuesta $ 29 por agente / mes.

9. Deriva

Deriva

Drift es un excelente software de chat en vivo y plataforma de marketing para pequeñas empresas. Le ayuda a conectar a su equipo de ventas con clientes potenciales. Tiene un Drift Bot que brinda respuestas instantáneas a sus visitantes para involucrarlos en conversaciones. Drift te permite trabajar con los servicios de marketing por correo electrónico más populares y otras aplicaciones útiles.

Obtendrá características importantes como un programador de reuniones, inteligencia de visitantes, marketing basado en cuentas, centro de ayuda automatizado y más. Drift es fácil de configurar en su sitio web y se puede operar desde dispositivos móviles.

Precio: Cuesta $ 50 / mes si se factura anualmente. Drift también ofrece una versión gratuita con funciones básicas muy limitadas..

10. Chat puro

Chat puro

Pure Chat es un servicio de chat en vivo gratuito para sitios web de alto tráfico. Si desea un operador de chat en vivo dedicado, Pure Chat es la mejor opción. Se puede conectar con su sitio web y muestra un widget de chat para que los usuarios se conecten con usted.

El plan gratuito tiene chats ilimitados, centro de interacción, transcripciones de chat, widgets personalizados, admite hasta 3 operadores, aplicaciones para dispositivos móviles y más. Muestra un formulario previo al chat a los usuarios, para que puedan completar su información personal y usted pueda conectarse con ellos una vez que esté en línea. Pure Chat puede ser una alternativa inteligente a Intercom.

Precio: Cuesta $ 39 / mes si se factura anualmente por la versión premium con la mayoría de las opciones.

11. Smartsupp

Smartsupp

Smartsupps es un servicio de chat en vivo asequible para integrarse con su sitio web y aplicaciones como WordPress, WooCommerce, Magento, etc. Se integra con Google Analytics para compartir informes de sus chats y también puede crear informes personalizados para las sesiones de chat en vivo.

Con Smartsupps, puede disfrutar del servicio gratuito de chat en vivo. Sin embargo, solo guarda el historial de chat durante 14 días. El plan gratuito tiene opciones básicas de personalización para el cuadro de chat..

Precio: Viene con un plan gratis. El plan premium cuesta $ 8 por agente / por mes.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a descubrir las mejores alternativas de intercomunicación. También puede consultar nuestra guía sobre alternativas populares de MailChimp y competidores para automatizar su marketing por correo electrónico.

Jeffrey Wilson Administrator
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