11 Melhores Alternativas de Intercomunicador para Melhor Comunicação

Melhores alternativas de intercomunicador


Você está procurando as melhores alternativas e concorrentes para Intercom? O Intercom é um software de bate-papo ao vivo para vendas e comunicação. Ele pode ser usado para conversar instantaneamente com os visitantes do seu site para convertê-los em clientes. O interfone também pode ser usado como uma ferramenta de marketing. No entanto, faltam vários recursos avançados, portanto, você pode precisar verificar outras opções com menos limitações.

Neste artigo, compartilharemos as melhores alternativas de intercomunicação que você pode usar para se comunicar com seus clientes.

1. LiveChat

Bate-papo ao vivo

O LiveChat, Inc. é um dos mais populares plug-ins de bate-papo ao vivo e suporte técnico para suporte ao cliente. É o software de bate-papo ao vivo mais antigo e funciona muito bem em todos os sistemas operacionais. Você pode integrar o LiveChat ao WordPress e outros criadores de sites importantes para melhorar o processo de comunicação com seus clientes.

Está disponível em mais de 40 idiomas, o que o torna um software verdadeiramente global. A configuração é fácil e você pode operar o bate-papo a partir de qualquer dispositivo, como laptop, telefone, tablet etc. Ele possui uma interface limpa para exibição no seu site e serve como uma verdadeira concorrência ao Intercom.

Preço: Custa US $ 16 / mês se cobrado anualmente. Você também pode se inscrever para uma avaliação gratuita de 30 dias.

2. Olark

Olark

O Olark é um software de bate-papo ao vivo para equipes de vendas e suporte ao cliente. Ele pode ser usado para se conectar com seus visitantes, dar suporte e convertê-los em clientes. Ele se integra ao software de CRM, soluções de comércio eletrônico e outras ferramentas para transferir os dados do software de bate-papo ao vivo para o seu site..

Ele vem com opções de personalização para projetar a caixa de bate-papo ao vivo para combinar com o tema do seu site. Você pode adicionar cores bonitas e alterar a forma da caixa de bate-papo ao vivo. Quanto aos recursos, o Olark permite que você fique de olho no volume de bate-papo, na priorização e na transferência inteligente de sua equipe para os bate-papos mais importantes. Você também pode obter os relatórios de bate-papo na sua caixa de entrada.

Preço: Custa US $ 15 / mês se cobrado anualmente. Você também pode se inscrever para uma avaliação gratuita de duas semanas para testar o software.

3. Folga

Slack

O Slack é um software de colaboração em equipe baseado na Web e em aplicativos. Pode ser usado para comunicação interna e externa. Você pode usar o Slack para criar canais e enviar mensagens para um grupo maior de usuários. Ele também permite que você se comunique em particular com os membros da equipe e os clientes. É um tipo diferente de software quando comparado ao software de bate-papo ao vivo, como Olark ou LiveChat, Inc.

Com o Slack, você pode adicionar vários membros da equipe em um bate-papo para responder a um cliente. Ele pode ser integrado a muitos aplicativos, ferramentas e serviços para compartilhar conteúdo facilmente durante o bate-papo.

Preço: Possui um plano gratuito com recursos básicos. A versão premium começa em US $ 6,67 / mês, se cobrada anualmente.

4. Zendesk Chat

Zendesk

O Zendesk é outro software popular de bate-papo ao vivo usado para se comunicar com seus clientes da Web, aplicativo ou mensageiros. Possui uma opção de bate-papo direcionada e baseada em comportamento para se conectar com seus visitantes em suas páginas de destino. Você pode ajudar instantaneamente esses usuários a se inscreverem no seu serviço ou concluir uma compra.

Ele vem com classificações de bate-papo, envio de arquivos, chatbots, formulários online e muito mais. O Zendesk Chat possui um painel em tempo real para mostrar chats ativos, chats recebidos, chats em uma fila, tempo de espera, tempo de resposta e outras atividades do software.

Preço: O custo começa em US $ 14 por agente / mês. Você pode experimentar o serviço de nível empresarial durante a avaliação gratuita ou se inscrever na versão Lite gratuita (recursos muito limitados).

5. SnapEngage

SnapEngage

O SnapEngage é um software de bate-papo corporativo para vendas e suporte. Ele vem com uma plataforma de bate-papo orientada a objetivos para sites. O SnapEngage integra-se ao Facebook Messenger, SMS-to-Chat, Tweet-to-Chat, WeChat e outros softwares populares para se comunicar com seus usuários em qualquer plataforma.

Como outros softwares de bate-papo ao vivo, ele controla o fluxo de bate-papos com bots e mensagens personalizadas. Você pode personalizar o design da caixa de bate-papo. Possui análise, segurança e proteção das informações do usuário e é compatível com HIPPA para empresas relacionadas à saúde. Você pode usar o SnapEngage com confiança como uma alternativa ao Intercom.

Preço: O plano inicial custa US $ 16 por usuário / mês, se cobrado anualmente. Todos os planos têm uma avaliação gratuita para testar o serviço.

6. FreshChat

FreshChat

FreshChat é um aplicativo de mensagens instantâneas e serviço de bate-papo ao vivo. Ele permite que você se conecte com os visitantes do seu site usando bots e campanhas para convertê-los em clientes. Você pode exibir uma mensagem pop-up para seus usuários quando eles começarem a sair do seu site. O FreshChat permite enviar mensagens baseadas em comportamento para seus usuários, dependendo da página de destino que eles estão visitando.

Confira estes melhores plugins pop-up do WordPress.

Ele vem com plugs inteligentes, respostas em lata, notas particulares, notificações na área de trabalho, bots de bate-papo e muito mais. O FreshChat pode ser integrado ao Slack, Facebook Messenger, Shopify, WordPress e outros aplicativos online.

Preço: Tem uma versão gratuita com visitantes únicos mensais limitados. Os planos pagos começam em US $ 15 / mês se cobrados anualmente.

7. Portão

Chaport

Chaport é um plugin inteligente de bate-papo ao vivo para sites WordPress. Inclui operadores registrados, capacidade ilimitada de bate-papo, relatórios, análises, histórico de bate-papo e notificações por email. A versão gratuita do Chaport permite que você coloque 5 membros da equipe on-line por vez. Você pode atualizar para os planos premium para obter mais recursos.

Além disso, o Chaport oferece widgets de bate-papo multilíngue, integração com o Zapier e suporta aplicativos para usar o bate-papo ao vivo em todos os seus dispositivos. Ele vem com notas do visitante, convites automáticos, informações de digitação e muito mais.

Preço: Custa US $ 9,80 / mês, se pago anualmente. O plano básico é gratuito para até 5 operadores.

8. Comm100 Live Chat

Comm100 Live Chat

O Comm100 Live Chat é um serviço de mensagens e bate-papo perfeito para o seu site, aplicativos e propriedades de mídia social. Ele funciona totalmente com o comportamento do usuário e envia mensagens personalizadas para os usuários, analisando as ações deles no site.

Ele vem com pesquisas pré-bate-papo, integrações de comércio eletrônico e CRM, rastreamento inteligente, mensagens personalizadas e muito mais. O Comm100 Live Chat é uma plataforma flexível para interagir com seus clientes e visitantes do site. Oferece mensagens pré-programadas para cumprimentar os usuários e fazê-los sentir-se valorizados.

Preço: Custa US $ 29 por agente / mês.

9. Deriva

Deriva

O Drift é um excelente software de bate-papo ao vivo e plataforma de marketing para pequenas empresas. Ajuda você a conectar sua equipe de vendas com clientes em potencial. Possui um Drift Bot que fornece respostas instantâneas aos visitantes para envolvê-los em conversas. O Drift permite que você trabalhe com os serviços de email marketing mais populares e outros aplicativos úteis.

Você terá recursos importantes, como agendador de reuniões, inteligência do visitante, marketing baseado em conta, centro de ajuda automatizado e muito mais. O Drift é fácil de configurar no seu site e pode ser operado a partir de dispositivos móveis.

Preço: Custa US $ 50 / mês se cobrado anualmente. O Drift também oferece uma versão gratuita com recursos básicos e muito limitados.

10. Pure Chat

Pure Chat

O Pure Chat é um serviço de bate-papo ao vivo gratuito para sites de alto tráfego. Se você deseja um operador de bate-papo ao vivo dedicado, o Pure Chat é a melhor opção. Ele pode se conectar ao seu site e exibe um widget de bate-papo para os usuários se conectarem a você.

O plano gratuito possui chats ilimitados, hub de interação, transcrições de bate-papo, widgets personalizados, suporta até três operadoras, aplicativos para dispositivos móveis e muito mais. Ele mostra um formulário pré-bate-papo para os usuários, para que eles possam preencher suas informações pessoais e você possa se conectar a eles quando estiver on-line. O Pure Chat pode ser uma alternativa inteligente ao Intercom.

Preço: Custa US $ 39 / mês se cobrado anualmente pela versão premium com mais opções.

11. Smartsupp

Smartsupp

O Smartsupps é um serviço de bate-papo ao vivo acessível para integrar-se ao seu site e aplicativos como WordPress, WooCommerce, Magento, etc. Ele se integra ao Google Analytics para compartilhar relatórios de seus chats e você também pode criar relatórios personalizados para as sessões de bate-papo ao vivo.

Com o Smartsupps, você pode desfrutar do serviço de bate-papo ao vivo gratuito. No entanto, ele só salva o histórico de bate-papo por 14 dias. O plano gratuito possui opções básicas de personalização para a caixa de bate-papo.

Preço: Ele vem com um plano gratuito. O plano premium custa US $ 8 por agente / por mês.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a descobrir as melhores alternativas para o Intercom. Você também pode consultar o nosso guia sobre alternativas e concorrentes populares do MailChimp para automatizar seu marketing por email.

Jeffrey Wilson Administrator
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