7 mejores sistemas telefónicos con operador automático para pequeñas empresas (2020)

Los mejores sistemas de telefonía automática para pequeñas empresas


Buscando el mejor sistema telefónico de operador automático para su negocio?

Un sistema telefónico de operadora automática permite que las personas que llaman se transfieran a una extensión, teléfonos o buzones de correo de voz automáticamente sin necesidad de un operador telefónico. En este artículo, le mostraremos algunos de los mejores sistemas telefónicos de operador automático para pequeñas empresas..

Elección de un sistema telefónico con operador automático

Tener un sistema telefónico con contestador automático lo ayuda a ahorrar una gran cantidad de dinero que de lo contrario gastaría en contratar a alguien solo para atender las llamadas telefónicas. Mejora la productividad y la eficiencia de sus empleados al bloquear las llamadas que distraen.

Agregar un correo de voz puede ser útil para informar a las personas que llaman que actualmente no está disponible y que puede comunicarse con usted en un momento determinado. Aquí hay algunas características que ofrece un buen sistema telefónico con operador automático.

  • atender llamadas telefónicas
  • desvío de llamadas y transferencia a diferentes extensiones
  • música en espera
  • facilidad de grabación de llamadas
  • llamada en espera
  • servicio de identificación de llamadas

1. Nextiva

Nextiva

Nextiva es uno de los sistemas telefónicos VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) más populares que puede ser una opción perfecta para su pequeña empresa. Nextiva viene con características sorprendentes para ayudarlo a optimizar su sistema de llamadas. Puede usarlo no solo para dirigir automáticamente sus llamadas a un número especificado previamente, sino también para hacer llamadas de conferencia.

Con Nextiva, no tiene que preocuparse, incluso si desea cambiar su número. Ofrece opciones fáciles de portabilidad numérica para sus usuarios. También tiene la opción de poner sus llamadas en la cola en caso de que el número ya esté ocupado con otra persona que llama.

Nextiva está disponible con varios planes de precios. El esencial comienza en $ 19.95 por mes por usuario, que es una buena opción si su empresa es pequeña. Para las empresas más grandes, tienen los planes profesional y empresarial a $ 20.94 y $ 27.95 por mes por usuario, respectivamente..

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2. RingCentral

RingCentral

RingCentral es otro sistema de telefonía con asistencia automática líder y potente para organizar llamadas de negocios. Esta opción es fácil de usar, asequible y ofrece varias formas de conectarse con sus clientes..

Le permite usar un número en varios dispositivos para que pueda atender sus llamadas desde cualquier lugar y en cualquier momento. También le permite realizar reuniones web, de audio y video de alta calidad con sus clientes. Si su empresa necesita enviar SMS masivos a sus clientes, RingCentral también le permite hacerlo.

Con su avanzado sistema de gestión de llamadas y análisis, también puede obtener información detallada en tiempo real. En caso de que tenga un problema con su servicio, puede ponerse en contacto con su amable equipo de atención al cliente..

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3. Saltamontes

Saltamontes

Grasshopper es otro sistema telefónico de operador automático que le permite mejorar las comunicaciones comerciales con sus clientes. Con Grasshopper, puede aprovechar fácilmente diferentes tipos de números para su negocio. Este puede ser un número gratuito o números personalizados, según prefiera. Al optar por elegir ese número, puede hacer que su marca se vea más profesional.

Es fácil configurar sus ajustes y comenzar. Simplemente elija un plan y seleccione su número. Luego puede descargar la aplicación y configurar los ajustes. También puede agregar un mensaje personalizado para saludar a las personas que llaman cuando recibe sus llamadas. También tiene la opción de permitirle grabar llamadas telefónicas en caso de que necesite usarlas más tarde. Con esta aplicación, no necesita manejar una llamada a la vez. También le permite administrar varios de ellos simultáneamente. Con muchas más funciones, esta aplicación puede ser una opción perfecta para su negocio..

4. Phone.com

Phone.com

Phone.com es un sistema telefónico de operador automático eficiente y confiable para pequeñas empresas. Tienen un plan asequible para empresas de todos los tamaños. Esta aplicación ofrece todas las funciones que usted y su cliente necesitan para que su sistema de llamadas sea fluido y sin complicaciones. Con este sistema, puede elegir un número de teléfono personalizado, realizar videoconferencias y poner su sistema en modo de recepcionista automática.

También ofrece la opción de bloquear o desbloquear un número y agregar un modo de no molestar a su sistema. También puede habilitar los correos de voz y usar buena música para sus clientes que están en espera. El servicio de llamada en espera le permite a las personas que llaman saber que su número está comprometido con otro cliente para que puedan esperar o volver a llamar más tarde..

5. Vonage

Vonage es otro brillante sistema telefónico de operador automático para tu negocio que te permite redefinir las experiencias de llamadas de tus clientes. Viene cargado con características increíbles y le encantará lo amigables que son los precios. Le permite comunicarse con sus clientes con un teléfono móvil o una computadora de escritorio, lo que sea conveniente para usted. Esto facilita a las empresas remotas sistematizar su sistema de llamadas incluso sin el uso de un teléfono de escritorio..

No hay límite para la cantidad de llamadas y SMS que puede administrar. Independientemente de los planes que elija, obtendrá acceso a llamadas y SMS ilimitados para su negocio. Además de eso, también puedes usar otras funciones como el operador automático multinivel, videoconferencia, intercambio de archivos, integración CMR, grabación de llamadas y mucho más.

6. 8 × 8

8 × 8 es una solución de comunicación completa para su negocio. Con 8 × 8, puede tener todas las herramientas necesarias para tener una comunicación más rápida y fluida con sus clientes. Le permite hacerlo a través de varios modos, como opciones de chat en vivo, voz, video, etc. Este sistema viene bajo 3 planes de precios diferentes. El plan Express, que también viene con un período de prueba de 14 días, el plan de la serie y el plan del centro de contacto.

Con este sistema de llamadas telefónicas, incluso puede hacer llamadas internacionales a más de 14 países diferentes. Además, también puede grabar sus llamadas, agregar las opciones de mensajes del equipo, analizar llamadas personales e integrar sus llamadas con SFDC, Zendesk, NetSuite, Dynamics también.

7. Ooma

servicio telefónico voip,

Ooma es otro poderoso proveedor de servicios de comunicación que puede hacer que sus comunicaciones comerciales sean fáciles y confiables. A solo $ 19.95 por mes por usuario, este proveedor de servicios ofrece algunas características realmente geniales para sus usuarios. Desde permitirte usar la recepcionista virtual más eficiente, hasta la marcación de extensión, las conferencias y la música en espera, ofrece todo para ti.

La aplicación Ooma le permite aceptar llamadas desde su teléfono móvil en caso de que no esté disponible en la oficina. Así que no importa dónde se encuentre, la comunicación con sus clientes siempre puede ser un proceso fluido. También le permite elegir un número gratuito o transferir su número actual de forma gratuita.

Estos son algunos de los sistemas telefónicos de operadora automática que puede consultar para su negocio. Es posible que también desee ver cómo hacer un sitio web.

Jeffrey Wilson Administrator
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