Los 10 mejores servicios de telefonía VoIP para pequeñas empresas (2020)

mejores servicios telefónicos de negocios


¿Desea el mejor servicio telefónico comercial para su sitio de WordPress? Muchas pequeñas empresas integran un sistema telefónico en línea en sus sitios web para conectarse instantáneamente con sus usuarios. Es un servicio adicional para chat en vivo, soporte por correo electrónico y otras soluciones en el mercado. Con un servicio telefónico para pequeñas empresas, puede involucrar a sus usuarios en poco tiempo. Esta guía cubre algunas de las mejores líneas telefónicas comerciales que comienzan de forma gratuita a $ 30 por mes.

Lista de los mejores servicios telefónicos comerciales para pequeñas empresas

Servicio telefónico comercial Costo conocido por
1. Nextiva$ 19.95 / mes.El servicio telefónico comercial más fácil
2. RingCentral$ 19.99 / mes.El mejor proveedor de telefonía empresarial todo en uno
3. Phone.com $ 9.99 / mes.El servicio telefónico VoIP más barato
4. Saltamontes$ 29.99 / mes.El mejor servicio de telefonía virtual
5. 8 × 8$ 24.99 / mes.El mejor servicio telefónico comercial alojado
6. Vonage $ 19.99 / mes.El mejor servicio telefónico avanzado
7. Skype $ 8.25 / mes.El servicio telefónico en línea más popular
8. GoogleVoice GratisServicio telefónico comercial gratuito
9. Voiceshot $ 12 / mes.El mejor sistema telefónico de operadora automática
10. CallHippo $ 8 / mes.El mejor servicio de telefonía virtual freemium

Cómo elegir los mejores servicios telefónicos comerciales – Preguntas frecuentes

Antes de sumergirnos y comenzar a comparar diferentes proveedores de telefonía comercial, vale la pena tomarse un momento para examinar si tener un servicio telefónico comercial es la mejor opción para sus necesidades..

Después de haber ayudado a cientos de usuarios a configurar un servicio telefónico comercial, sabemos lo que significa tener un sistema telefónico para pequeñas empresas. Así que comencemos con 5 preguntas que nos pedían nuestros usuarios.

Si prefieres ir directo al grano y saltar a la comparación, échale un vistazo aquí.

# 1 ¿Qué es un servicio telefónico empresarial de VoIP??

VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), también conocido como telefonía por internet. VoIP permite a los usuarios hacer llamadas telefónicas a través de Internet.

A diferencia de los servicios telefónicos tradicionales, el servicio telefónico comercial VoIP viene con una amplia gama de características adicionales por las cuales no tiene que pagar más, como desvío de llamadas, llamada en espera, correo de voz, identificador de llamadas y más. Además, puede enviar documentos mientras mantiene una conversación con sus usuarios.

# 2 ¿Necesita un servicio telefónico VoIP / Business??

Un servicio telefónico VoIP / empresarial es completamente diferente de un sistema telefónico tradicional.

Si es una pequeña empresa, puede considerar comprar un servicio telefónico comercial por las siguientes razones:

  • Puedes compartir un número entre varios usuarios simultáneamente.
  • Puede usar un teléfono de escritorio, un teléfono móvil o una computadora para recibir y hacer llamadas.
  • Para mejorar la productividad, puede rastrear la duración de las llamadas, los tiempos de espera, los tiempos de espera y el uso general.
  • A diferencia del sistema telefónico tradicional, los costos iniciales y continuos son relativamente bajos.

# 3 ¿Cuánto cuesta un teléfono fijo mensualmente??

El AT&T plan de teléfono que viene con un conjunto completo de funciones como identificador de llamadas, llamada en espera o correo de voz, luego el plan cuesta alrededor de $ 35. Por otro lado, un servicio telefónico VoIP no solo es más barato (comienza en $ 19.99 / mes) sino que también incluye demasiadas funciones.

# 4. ¿Cuánto cuesta un servicio telefónico comercial??

Depende. Por lo general, un servicio telefónico comercial puede costar entre $ 20 por mes y $ 30. Hay algunos factores que deberá observar para ver cuánto costaría un servicio telefónico comercial.

  • Número de usuarios: depende de cuántos usuarios desea dar acceso al sistema telefónico.
  • Características del teléfono: conferencias, movilidad, integración con docenas de herramientas CRM, etc..
  • Tipo de sistema telefónico: VoIP, teléfono fijo, sistema telefónico virtual

# 5. Pros & Contras – Servicio de telefonía VoIP para empresas versus teléfono fijo

¿Se pregunta cuál es la mejor opción para las necesidades de su empresa: un teléfono fijo o un servicio telefónico comercial? Echemos un vistazo a las diferencias clave entre ellos..

  • Asequibilidad: Como se mencionó anteriormente, dependiendo de las características comerciales, un servicio telefónico comercial parece ser más barato que una conexión fija.
  • Conjunto de características: Sin mencionar que un servicio de telefonía empresarial ofrece demasiadas funciones listas para usar que son muy útiles para las pequeñas empresas..
  • Facilidad de acceso: Con un servicio telefónico comercial, puede recibir la llamada desde cualquier lugar en cualquier momento con el dispositivo que elija, mientras que debe estar en su oficina para acceder a su teléfono fijo o contratar a una recepcionista de recepción para que lo atienda.
  • Una conexión a internet confiable: Un servicio telefónico comercial requiere una conexión a Internet confiable, mientras que un teléfono fijo no. Durante la interrupción del servicio de Internet, sus llamadas telefónicas comerciales irán directamente al correo de voz.

10 proveedores de telefonía VoIP para empresas (en comparación & Revisados)

  1. Nextiva – El mejor y más fácil servicio telefónico comercial
  2. RingCentral – El mejor proveedor de telefonía empresarial todo en uno
  3. Phone.com – El servicio telefónico VoIP más barato
  4. Saltamontes – El mejor servicio telefónico virtual
  5. 8 × 8 – El mejor servicio telefónico alojado de negocios
  6. Vonage – El mejor servicio telefónico avanzado
  7. Skype – El servicio telefónico en línea más popular
  8. #Voz de Google – Servicio telefónico comercial gratuito
  9. Voceshot – El mejor sistema telefónico de operadora automática
  10. CallHippo – El mejor servicio de telefonía virtual freemium

1. Nextiva: el mejor / más fácil servicio telefónico comercial

Nextiva

Nextiva es uno de los servicios comerciales más populares de telefonía y desvío de llamadas para pequeñas empresas. Es fácil de usar y ofrece características increíbles. Nextiva es un servicio asequible, lo que significa que los sitios web de pequeñas empresas pueden beneficiarse fácilmente de él. Tiene un panel basado en la web para administrar sus llamadas, correos de voz y faxes..

Nextiva tiene un servicio VOIP que le permite realizar llamadas nacionales gratuitas, enrutamiento de llamadas, transferir correos de voz a correos electrónicos y más. Su servicio VOIP es avanzado pero amigable para principiantes y fácil de usar. Aparte de eso, la ventaja principal de usar Nextiva es que le proporcionará un número gratuito registrado, lo que significa que sus usuarios pueden conectarse con usted de forma gratuita. También ofrece otros servicios como chat en vivo, análisis de llamadas, CRM, etc..

Precio: A partir de $ 19.95 / mes sin tarifas de instalación. Vea nuestro cupón Nextiva para obtener el mejor precio.!

2. RingCentral: el mejor proveedor de telefonía empresarial todo en uno

RingCentral

RingCentral es un servicio de telefonía comercial sin complicaciones que puede ser utilizado fácilmente por pequeñas y grandes empresas. Al igual que todos los demás servicios telefónicos comerciales principales, RingCentral viene con una opción de llamada en espera, transferencias de llamadas, un sistema telefónico multilínea, desvío de llamadas, llamadas de conferencia, videoconferencia y más.

Le permite compartir pantallas, realizar llamadas gratuitas con su opción gratuita y funciona muy bien con servicios de terceros como Microsoft, Gusto, Dropbox, etc. RingCentral tiene un portal simple para lanzar servicios telefónicos comerciales y administrar llamadas de usuarios.

Precio: A partir de $ 19.99 / mes. RingCentral también ofrece otros planes personalizados para satisfacer sus necesidades. Consulte nuestra página de cupones de RingCentral para conocer las últimas ofertas y descuentos..

3. Phone.com: el servicio telefónico VoIP más barato

Phone.com

Phone.com es el mejor servicio telefónico comercial para pequeñas empresas. Viene con un servicio de enrutamiento de llamadas, reenvío de llamadas, fax, identificador de llamadas, llamadas de varias líneas (conferencia) y más. Phone.com tiene paneles basados ​​en aplicaciones y en la web para administrar llamadas en línea.

Tienen una línea telefónica comercial barata para muchos países europeos y Canadá que permite a sus usuarios expandir sus negocios a esos países. Phone.com ofrece integración con muchos software CRM en el mercado, incluidos Zoho y Salesforce.

Precio: Viene con pago por minuto y planes de precios ilimitados. A partir de $ 9.99 / mes si se paga anualmente.

4. GrassHopper: el mejor servicio telefónico virtual

Saltamontes

GrassHopper es el mejor sistema telefónico virtual para propietarios de pequeñas empresas. Viene con todas las características estándar del servicio VOIP, como desvío de llamadas, correo de voz, identificador de llamadas, etc. Le permite realizar llamadas utilizando un número de teléfono normal. Sus extensiones se pueden usar para hacer llamadas de conferencia, lo cual es ideal para reuniones de equipo entrantes.

El portal web y basado en aplicaciones es fácil de usar. Viene con números gratuitos para los Estados Unidos, el Reino Unido y Canadá. GrassHopper tiene múltiples extensiones para números de teléfono, números gratuitos y números personalizados para hacer llamadas en línea..

Precio: A partir de $ 29.99 / mes (1 número y hasta 3 extensiones)

5. 8 × 8: el mejor servicio telefónico comercial alojado

8 × 8 es un servicio telefónico comercial popular en el mercado. Es perfecto para principiantes que están comenzando a agregar un sistema telefónico de Internet en sus sitios web. 8 × 8 tiene menos funciones que una solución de teléfono en línea promedio, pero es útil para propietarios de pequeñas empresas.

Sus servicios incluyen correo de voz, contestación automática de llamadas, mensajes de texto, uso compartido de números y más. Ofrecen varios planes para que sus usuarios proporcionen facilidad y confiabilidad..

Precio: A partir de $ 24.99 / mes para cada usuario (también, 250 minutos salientes a los EE. UU. Y Canadá)

6. Vonage: el mejor servicio telefónico avanzado

Vonage

Vonage es otro servicio telefónico para pequeñas empresas que se puede usar para llamadas en línea. Viene con todos los servicios VOIP estándar, además de Amazon Chime, videollamadas y más. Sus servicios premium tienen más funciones y tecnología avanzada adicional para sus usuarios..

Su panel de administración basado en la web ayuda a regular las llamadas, crear usuarios y administrar la comunicación en línea de una manera inteligente.

Precio: Empezando desde $ 19.99 / mes.

7. Skype: el servicio telefónico en línea más popular

Skype

Skype es el sistema telefónico más popular para hacer llamadas de voz y realizar videoconferencias en el mundo. Ofrece llamadas gratuitas ilimitadas a otros usuarios de Skype a través de una conexión a Internet. Sin embargo, cuando desee hacer llamadas a números internacionales o locales, necesitará sus créditos premium.

Está impulsado por Microsoft, lo que significa que el servicio tiene una base sólida. También puede obtener un número local al que los usuarios pueden llamar para conectarse con usted en Skype.

Precio: La versión básica se puede descargar gratis. Plan empresarial a partir de $ 8.25 / mes.

8. Google Voice: Servicio telefónico comercial gratuito

voz de Google

Google Voice es un servicio telefónico comercial flexible. Sin embargo, tiene menos opciones en comparación con un sistema telefónico completamente virtual. Es útil para usuarios de teléfonos inteligentes y dueños de negocios que usan dispositivos que admiten productos de Google.

Tiene un número gratuito en los EE. UU., Servicio de correo de voz, grabación de llamadas y más. Google Voice ayuda a crear una mejor comunicación entre dueños de negocios y consumidores.

Precio: Un número gratuito para hacer llamadas, mensajes de texto y mensajes de voz..

9. Voiceshot: el mejor sistema telefónico de operadora automática

Voceshot

Voiceshot es un excelente servicio telefónico comercial para sitios web pequeños. Viene con un sistema de respuesta automática para responder llamadas en cualquier momento, lo que significa que está activo incluso después del horario comercial. Voiceshot le permite enviar mensajes salientes a sus usuarios. También puede crear textos salientes personalizados e interactivos..

Ayuda con la programación de llamadas y le envía alertas / recordatorios a usted y a sus usuarios sobre la llamada. Otras características incluyen alertas de llamadas de emergencia, integraciones y más.

Precio: Empezando desde $ 12 / mes.

10. CallHippo: el mejor servicio telefónico virtual de Freemium

CallHippo

CallHippo es uno de los sistemas de telefonía virtual más populares del mundo. Tiene características VOIP estándar como un número de teléfono, identificador de llamadas, desvío de llamadas, etc. No necesita un teléfono de escritorio para hacer llamadas usando CallHippo ya que todo se gestiona desde su portal en línea.

Tiene un portal web simple para crear usuarios, administrar llamadas y más. También puede crear departamentos y transferir llamadas a expertos específicos. Es uno de los servicios de línea telefónica de negocios baratos para pequeñas empresas..

Precio: La configuración básica es gratuita para hasta 2 usuarios. Formulario de inicio de planes premium $ 8 / mes.

¿Cuál es el mejor servicio de VoIP para pequeñas empresas??

Aquí hay un resumen rápido de los mejores proveedores de telefonía comercial para pequeñas empresas.

Servicio telefónico comercialCostoConocido por
1. Nextiva$ 19.95 / mes.El servicio telefónico comercial más fácil
2. RingCentral$ 19.99 / mes.El mejor proveedor de telefonía empresarial todo en uno
3. Phone.com $ 9.99 / mes.El servicio telefónico VoIP más barato
4. Saltamontes$ 29.99 / mes.El mejor servicio de telefonía virtual
5. 8 × 8$ 24.99 / mes.El mejor servicio telefónico comercial alojado
6. Vonage $ 19.99 / mes.El mejor servicio telefónico avanzado
7. Skype $ 8.25 / mes.El servicio telefónico en línea más popular
8. GoogleVoice GratisServicio telefónico comercial gratuito
9. Voiceshot $ 12 / mes.El mejor sistema telefónico de operadora automática
10. CallHippo $ 8 / mes.El mejor servicio de telefonía virtual freemium

Si bien hay muchas opciones, creemos que Nextiva se destaca del resto debido a sus planes asequibles y características listas para usar.

RingCentral es una buena alternativa a Nextiva. Si buscas una solución más barata, Phone.com podría ser la mejor opción.

Esperamos que esta guía lo haya ayudado a descubrir los mejores servicios telefónicos comerciales. Si le gustó este artículo, también debería consultar nuestra guía sobre los 9 mejores complementos de la mesa de ayuda de WordPress para atención al cliente.

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Jeffrey Wilson Administrator
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