Os 10 melhores serviços de telefone VoIP comercial para pequenas empresas (2020)

melhores serviços de telefone comercial


Deseja o melhor serviço de telefone comercial para o seu site WordPress? Muitas pequenas empresas integram um sistema telefônico on-line em seus sites para se conectar instantaneamente com seus usuários. É um serviço adicional para bate-papo ao vivo, suporte por email e outras soluções no mercado. Com um serviço telefônico para pequenas empresas, você pode envolver seus usuários rapidamente. Este guia cobre algumas das melhores linhas telefônicas comerciais, começando gratuitamente a US $ 30 por mês.

Lista dos melhores serviços telefônicos comerciais para pequenas empresas

Atendimento telefônico comercial
1. Nextiva$ 19,95 / mês.Serviço telefônico comercial mais fácil
2. RingCentral$ 19,99 / mês.Melhor provedor de telefone comercial completo
3. Phone.com $ 9,99 / mês.Serviço de telefone VoIP mais barato
4. Gafanhoto$ 29,99 / mês.Melhor serviço de telefone virtual
5. 8 × 8$ 24,99 / mês.Melhor serviço de telefone comercial hospedado
6. Vonage $ 19,99 / mês.Melhor serviço telefônico avançado
7. Skype $ 8,25 / mês.Serviço telefónico online mais popular
8. GoogleVoice LivreServiço telefónico gratuito para empresas
9. Voiceshot $ 12 / mês.Melhor sistema telefônico de atendimento automático
10. CallHippo US $ 8 / mês.Melhor serviço de telefone virtual freemium

Como escolher os melhores serviços telefônicos comerciais – Perguntas frequentes

Antes de nos aprofundarmos e começarmos a comparar diferentes operadoras de telefonia comercial, vale a pena examinar alguns minutos se um serviço telefônico comercial é a melhor aposta para suas necessidades.

Tendo ajudado centenas de usuários a configurar um serviço telefônico comercial, sabemos o que significa ter um sistema telefônico para pequenas empresas. Então vamos começar com 5 perguntas que éramos solicitados pelos nossos usuários.

Se você preferir ir direto ao assunto e pular para a comparação, Confira aqui.

# 1 O que é um serviço de telefone VoIP comercial?

VoIP significa Voice over Internet Protocol (VoIP), também conhecido como telefonia via Internet. O VoIP permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.

Ao contrário dos serviços telefônicos tradicionais, o serviço telefônico comercial VoIP vem com uma ampla variedade de recursos extras, pelos quais você não precisa pagar mais, como encaminhamento de chamada, espera em espera, correio de voz, identificador de chamadas e muito mais. Além disso, você pode enviar documentos enquanto conversa com seus usuários.

# 2 Você precisa de um serviço de telefone VoIP / comercial?

Um serviço de telefone VoIP / comercial é totalmente diferente de um sistema telefônico tradicional.

Se você é uma empresa de pequeno porte, considere comprar um serviço de telefone comercial pelos seguintes motivos:

  • Você pode compartilhar um número entre vários usuários simultaneamente.
  • Você pode usar um telefone de mesa, celular ou um computador para receber e fazer chamadas.
  • Para aumentar a produtividade, você pode acompanhar a duração das chamadas, os tempos de espera, os tempos de espera e o uso geral.
  • Diferentemente do sistema telefônico tradicional, os custos iniciais e contínuos são relativamente baixos.

# 3 Quanto custa um telefone fixo mensalmente?

O AT&Como o plano telefônico que vem com um conjunto completo de recursos, como identificação de chamada, chamada em espera ou correio de voz, o plano custa cerca de US $ 35. Por outro lado, um serviço de telefone VoIP não apenas é mais barato (começa em US $ 19,99 / mês), mas também possui muitos recursos.

# 4 Quanto custa um serviço telefônico comercial?

Depende. Normalmente, um serviço telefônico comercial pode custar entre US $ 20 por mês e US $ 30. Existem alguns fatores que você precisa analisar para ver quanto custaria um serviço telefônico comercial.

  • Número de usuários: depende de quantos usuários você deseja conceder acesso ao sistema telefônico.
  • Recursos do telefone: conferência, mobilidade, integração com dezenas de ferramentas de CRM, etc..
  • Tipo de sistema telefônico: VoIP, telefone fixo, sistema virtual de telefonia

# 5 Prós & Contras – Serviço de telefone VoIP comercial e telefone fixo

Você está se perguntando qual é a melhor escolha para suas necessidades comerciais – um telefone fixo ou um serviço telefônico comercial? Vamos dar uma olhada nas principais diferenças entre eles.

  • Acessibilidade: Como mencionado acima, dependendo dos recursos comerciais, um serviço telefônico comercial parece ser mais barato que uma conexão de telefone fixo.
  • Conjunto de características: Para não mencionar, um serviço telefônico comercial fornece muitos recursos prontos para uso que são super úteis para pequenas empresas.
  • Facilidade de acesso: Com um serviço telefônico comercial, você pode receber a chamada de qualquer lugar a qualquer momento com o dispositivo de sua escolha, enquanto você precisa estar no escritório para acessar o telefone fixo ou contratar uma recepcionista da recepção para atendê-lo
  • Uma conexão de internet confiável: Um serviço telefônico comercial exige uma conexão confiável à Internet, enquanto um telefone fixo não. Durante uma interrupção na Internet, as chamadas telefônicas da sua empresa vão direto para o correio de voz.

10 empresas de telefonia VoIP (em comparação & Revisado)

  1. Nextiva – Melhor / mais fácil serviço telefônico comercial
  2. RingCentral – Melhor provedor de telefone comercial completo
  3. Phone.com – O serviço de telefone VoIP mais barato
  4. gafanhoto – Melhor serviço telefônico virtual
  5. 8 × 8 – Melhor serviço de telefone comercial hospedado
  6. Vonage – Melhor serviço telefônico avançado
  7. Skype – Serviço telefônico online mais popular
  8. #GoogleVoice – Serviço telefônico gratuito para empresas
  9. Voiceshot – Melhor sistema telefônico de atendimento automático
  10. CallHippo – Melhor serviço telefônico virtual freemium

1. Nextiva: Melhor / Mais Fácil Serviço Telefônico Comercial

Nextiva

Nextiva é um dos serviços de telefone comercial e de encaminhamento de chamadas mais populares para pequenas empresas. É fácil de usar e oferece recursos incríveis. O Nextiva é um serviço acessível, o que significa que sites de pequenas empresas podem facilmente se beneficiar dele. Possui um painel baseado na Web para gerenciar chamadas, correios de voz e faxes.

A Nextiva possui um serviço VOIP que permite fazer chamadas domésticas gratuitas, roteamento de chamadas, transferir mensagens de voz para e-mails e muito mais. Seu serviço VOIP é avançado, mas é fácil de usar para iniciantes. Fora isso, a principal vantagem do uso do Nextiva é que ele fornecerá um número gratuito registrado, o que significa que seus usuários podem se conectar a você gratuitamente. Também oferece outros serviços, como bate-papo ao vivo, análise de chamadas, CRM, etc..

Preço: A partir de US $ 19,95 / mês, sem taxas de instalação. Veja nosso cupom Nextiva para obter o melhor preço!

2. RingCentral: Melhor Fornecedor de Telefones Corporativos Tudo-em-um

RingCentral

O RingCentral é um serviço telefônico comercial sem complicações que pode ser usado por empresas de pequena a grande escala com facilidade. Como todos os outros principais serviços telefônicos comerciais, o RingCentral vem com uma opção de chamada em espera, transferências de chamadas, um sistema telefônico com várias linhas, encaminhamento de chamadas, chamadas em conferência, videoconferência e muito mais.

Ele permite que você compartilhe telas, faça chamadas gratuitas com a opção de ligação gratuita e funciona muito bem com serviços de terceiros como Microsoft, Gusto, Dropbox etc. O RingCentral possui um portal simples para iniciar serviços de telefone comercial e gerenciar chamadas de usuários..

Preço: A partir de US $ 19,99 / mês. O RingCentral também oferece outros planos personalizados para atender às suas necessidades. Consulte a nossa página de cupom do RingCentral para obter as últimas ofertas e descontos.

3. Phone.com: Serviço de telefone VoIP mais barato

Phone.com

Phone.com é o melhor serviço telefônico comercial para pequenas empresas. Ele vem com um serviço de roteamento de chamadas, encaminhamento de chamadas, fax, identificação de chamadas, chamadas em várias linhas (conferência) e muito mais. O Phone.com possui painéis baseados em aplicativos e na Web para gerenciar chamadas on-line.

Eles têm uma linha telefônica comercial barata para muitos países europeus e Canadá, que permite que seus usuários expandam seus negócios para esses países. O Phone.com oferece integração com muitos softwares de CRM no mercado, incluindo Zoho e Salesforce.

Preço: Ele vem com planos de preços pagos por minuto e ilimitados. A partir de US $ 9,99 / mês, se pago anualmente.

4. GrassHopper: Melhor Serviço Telefônico Virtual

Gafanhoto

GrassHopper é o melhor sistema de telefone virtual para proprietários de pequenas empresas. Ele vem com todos os recursos padrão do serviço VOIP, como encaminhamento de chamadas, correio de voz, identificador de chamadas, etc. Permite fazer chamadas usando um número de telefone comum. Seus ramais podem ser usados ​​para fazer chamadas em conferência, o que é ótimo para reuniões de equipe de entrada.

O portal da Web e do aplicativo é fácil de usar. Ele vem com números gratuitos para os EUA, Reino Unido e Canadá. O GrassHopper possui vários ramais para números de telefone, números gratuitos e números personalizados para fazer chamadas on-line.

Preço: A partir de US $ 29,99 / mês (1 número e até 3 extensões)

5. 8 × 8: Melhor serviço de telefone comercial hospedado

8 × 8 é um serviço telefônico comercial popular no mercado. É perfeito para iniciantes que estão começando a adicionar um sistema telefônico comercial da Internet em seus sites. 8 × 8 tem menos recursos do que uma solução média de telefone on-line, mas é útil para proprietários de pequenas empresas.

Seus serviços incluem correio de voz, atendimento automático de chamadas, texto, compartilhamento de números e muito mais. Eles oferecem vários planos para que seus usuários forneçam facilidade e confiabilidade.

Preço: A partir de US $ 24,99 / mês para cada usuário (também, 250 minutos de saída para os EUA e Canadá)

6. Vonage: Melhor Serviço Telefônico Avançado

Vonage

O Vonage é outro serviço telefônico para pequenas empresas que pode ser usado para chamadas online. Ele vem com todos os serviços VOIP padrão, além do Amazon Chime, videochamadas e muito mais. Seus serviços premium têm mais recursos e tecnologia avançada adicional para seus usuários.

O painel de administração baseado na Web ajuda a regular as chamadas, criar usuários e gerenciar a comunicação on-line de maneira inteligente.

Preço: Começando de US $ 19,99 / mês.

7. Skype: Serviço Telefônico Online Mais Popular

Skype

O Skype é o sistema telefônico mais popular para fazer chamadas de voz e realizar videoconferências no mundo. Oferece chamadas gratuitas ilimitadas para outros usuários do Skype por meio de uma conexão à Internet. No entanto, quando você quiser fazer ligações para números internacionais ou locais, precisará dos créditos premium deles.

É desenvolvido pela Microsoft, o que significa que o serviço tem uma base sólida. Você também pode obter um número local que os usuários podem ligar para se conectar com você no Skype.

Preço: A versão básica é gratuita para download. Plano empresarial a partir de $ 8,25 / mês.

8. Google Voice: Serviço Telefônico Comercial Gratuito

Google Voice

O Google Voice é um serviço telefônico comercial flexível. No entanto, possui menos opções quando comparado a um sistema telefônico totalmente virtual. É útil para usuários de smartphones e proprietários de empresas que usam dispositivos compatíveis com produtos do Google.

Possui um número gratuito nos EUA, serviço de correio de voz, gravação de chamadas e muito mais. O Google Voice ajuda a criar uma melhor comunicação entre proprietários e consumidores de empresas.

Preço: Um número gratuito para fazer chamadas, textos e mensagens de voz.

9. Voiceshot: Melhor sistema telefônico de atendimento automático

Voiceshot

O Voiceshot é um excelente serviço telefônico comercial para sites pequenos. Ele vem com um sistema de resposta automática para atender chamadas a qualquer momento, o que significa que você está ativo mesmo após o horário comercial. O Voiceshot permite enviar mensagens de saída para seus usuários. Você também pode criar textos de saída interativos personalizados.

Ajuda no agendamento de chamadas e envia alertas / lembretes para você e seus usuários sobre a chamada. Outros recursos incluem alertas de chamadas de emergência, integrações e muito mais.

Preço: Começando de US $ 12 / mês.

10. CallHippo: Melhor Serviço Telefônico Virtual Freemium

CallHippo

O CallHippo é um dos sistemas telefônicos virtuais mais populares do mundo. Possui recursos padrão de VOIP, como número de telefone, identificador de chamadas, encaminhamento de chamadas, etc. Você não precisa de um telefone de mesa para fazer chamadas usando o CallHippo, pois tudo é gerenciado pelo portal online.

Possui um portal simples na Web para criar usuários, gerenciar chamadas e muito mais. Você também pode criar departamentos e transferir chamadas para especialistas específicos. Está entre alguns dos serviços de linha telefônica comercial barata para pequenas empresas.

Preço: A configuração básica é gratuita para até 2 usuários. Formulário inicial de planos premium US $ 8 / mês.

Qual é o melhor serviço de VoIP para pequenas empresas?

Aqui está uma rápida recapitulação dos melhores fornecedores de telefones comerciais para pequenas empresas.

Serviço de telefone comercialCustoConhecido por
1. Nextiva$ 19,95 / mês.Serviço telefônico comercial mais fácil
2. RingCentral$ 19,99 / mês.Melhor provedor de telefone comercial completo
3. Phone.com $ 9,99 / mês.Serviço de telefone VoIP mais barato
4. Gafanhoto$ 29,99 / mês.Melhor serviço de telefone virtual
5. 8 × 8$ 24,99 / mês.Melhor serviço de telefone comercial hospedado
6. Vonage $ 19,99 / mês.Melhor serviço telefônico avançado
7. Skype $ 8,25 / mês.Serviço telefónico online mais popular
8. GoogleVoice LivreServiço telefónico gratuito para empresas
9. Voiceshot $ 12 / mês.Melhor sistema telefônico de atendimento automático
10. CallHippo US $ 8 / mês.Melhor serviço de telefone virtual freemium

Embora existam muitas opções, acreditamos que a Nextiva se destaca do resto devido aos seus planos acessíveis e recursos prontos para uso.

O RingCentral é uma boa alternativa ao Nextiva. Se você procura uma solução mais barata, o Phone.com pode ser a melhor escolha.

Esperamos que este guia tenha ajudado a descobrir os melhores serviços telefônicos comerciais. Se você gostou deste artigo, também deve consultar nosso guia sobre os 9 melhores plugins de suporte técnico do WordPress para suporte ao cliente.

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Jeffrey Wilson Administrator
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