10 ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเปรียบเทียบ (2020)

ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ


คุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? ซอฟต์แวร์ CRM ซึ่งย่อมาจากการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการโอกาสในการทำธุรกิจลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย.

คุณสามารถจัดเก็บโอกาสในการขายลูกค้าที่มุ่งหวังและข้อมูลการติดต่อของลูกค้าเพิ่มบันทึกทำการโทรส่งอีเมลกำหนดการนัดหมายจัดการขั้นตอนการผลิตสร้างรายงานและอื่น ๆ อีกมากมายทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากซอฟต์แวร์ CRM ด้วยระบบ CRM ในสถานที่โอกาสของข้อผิดพลาดที่ผิดพลาดจะถูกชดเชย สิ่งนี้จะช่วยลดการใช้สเปรดชีตและงานที่ทำด้วยมือ.

มีซอฟต์แวร์ CRM ที่โดดเด่นอยู่มากมายและซอฟต์แวร์ CRM จำนวนมากที่ขาดคุณสมบัติที่คุณต้องการในการจัดการผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์ CRM ตัวใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ?

ในบทความนี้เราจะเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับธุรกิจเพื่อให้คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับคุณ.

มาเริ่มกันเลย.

ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดคืออะไร

  1. HubSpot – ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับมือใหม่
  2. ติดต่ออย่างต่อเนื่อง – CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดอีเมล์
  3. PipeDrive – CRM การขายราคาถูก
  4. GreenRope – All-in-One CRM
  5. Zoho – ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
  6. Freshsales – CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  7. Drip – CRM อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด
  8. SalesForce – CRM การขายที่ดีที่สุด
  9. Streak – CRM ฟรีในกล่องจดหมายของคุณ
  10. Agile CRM – อีกหนึ่ง CRM การขาย

1. HubSpot – ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับมือใหม่

HubSpot-CRM-Best-CRM ซอฟแวร์

  • การตั้งราคา: ฟรี
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ผู้เริ่มต้น & ธุรกิจขนาดเล็ก
  • เว็บไซต์: HubSpot.com

หนึ่งในซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ HubSpot HubSpot CRM เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ใช้งานง่ายและสมบูรณ์แบบซึ่งเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นนักประดิษฐ์และนักสตาร์ทอัพ CRM บนเว็บสำหรับธุรกิจขนาดเล็กช่วยให้คุณสามารถจัดการผู้ติดต่อและกิจกรรมการติดต่อล่าสุดได้อย่างง่ายดาย.

ด้วย HubSpot คุณสามารถจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและรับมุมมองล่าสุดของช่องทางการขายทั้งหมดของคุณด้วยแดชบอร์ดภาพที่สะอาดตา คุณสามารถจัดเรียงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยดีลที่ชนะและแพ้การนัดหมายที่กำหนดระยะเวลาเฉพาะและอื่น ๆ คุณสามารถสร้างตัวกรองแบบกำหนดเองของคุณเองเพื่อเรียงลำดับรายชื่อที่ตรงกับความต้องการของคุณ.

กลไกการกรองใน HubSpot CRM ช่วยให้คุณสามารถแบ่งรายชื่อผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย และสิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อต้องจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก.

HubSpot-CRM-แดชบอร์ด

HubSpot CRM ยังมาพร้อมกับฟีเจอร์มากมายที่ส่งตรงจากกล่อง นอกเหนือจากการจัดการผู้ติดต่อ HubSpot CRM ยังมีการตั้งเวลาอีเมลงานข้อเสนอการจองตั๋วอีเมลทีมแชทสดและอีกมากมาย คุณยังสามารถเชื่อมต่อ HubSpot กับ Gmail หรือ Outlook เพื่อบันทึกทุกกิจกรรมโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่า HubSpot CRM สามารถเก็บอีเมลทุกฉบับได้ในขณะที่เกิดขึ้น.

HubSpot เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าฟรี 100% โดยไม่ จำกัด เวลาซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่พยายามประหยัดงบประมาณ เครื่องมือ CRM นี้ไม่มีค่าใช้จ่ายแม้ว่าคุณจะมีผู้ใช้ไม่ จำกัด และคุณสามารถจัดเก็บรายชื่อและ บริษัท ได้มากถึง 1 ล้านราย.

แต่ถ้าคุณต้องการคุณลักษณะ CRM ขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นการโทรการประชุมการแจ้งเตือนการติดตามอีเมลกิจกรรมการติดต่อและบอตสนทนาคุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินของ HubSpot เริ่มต้นที่ $ 50 / เดือน HubSpot CRM สามารถรวมเข้ากับบริการยอดนิยมส่วนใหญ่เช่น Constant Contact, ActiveCampaign, Gmail, RingCentral และอื่น ๆ อีกมากมาย.

ปัญหาเดียวของ Hubspot คือเมื่อ บริษัท ของคุณเติบโตคุณอาจต้องยกเลิกการใช้บริการเนื่องจากคุณสมบัติที่ จำกัด สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ข้อเสียอีกข้อหนึ่งของ Hubspot คือการสนับสนุนด้านเทคนิคที่พวกเขาเสนอให้นั้นเป็นสิ่งที่ได้รับเงิน แต่ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายนี้มีหนึ่งในบริการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุด นอกจากนี้คุณสมบัติที่ชำระเงินจำนวนมากมีให้บริการที่อื่นโดยไม่ต้องเสียเงิน และหลายคนไม่ได้ก้าวหน้าตามที่เสนอโดยคู่แข่งบางราย.

เริ่มต้นกับ HubSpot CRM วันนี้»

2. ติดต่ออย่างต่อเนื่อง – CRM ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดอีเมล

คงติดต่อ CRM

  • การตั้งราคา: $ 20 ถึง $ 335 / เดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ขนาดใดก็ได้
  • เว็บไซต์: ConstantContact.com

คุณอาจรู้จัก Constant Contact เป็นบริการทางการตลาดผ่านอีเมล แต่ซอฟต์แวร์นี้สามารถใช้เป็น CRM ได้เช่นกัน ดังนั้นด้วยการติดต่ออย่างต่อเนื่องไม่เพียง แต่คุณสามารถส่งแคมเปญอีเมลที่ยอดเยี่ยมถึงสมาชิกของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่คุณสามารถจัดการที่อยู่ติดต่อทั้งหมดของคุณได้เช่นกัน.

คงติดต่อติดต่อการจัดการ

ด้วย Constant Contact คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อปัจจุบันของคุณและใช้แท็กเพื่อจัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างหมวดหมู่รายชื่อผู้รับจดหมายสำหรับผู้ติดต่อที่เป็น “ลูกค้าวีไอพี” “โอกาสในการขาย” หรือ “ผู้ติดตาม Twitter” พวกเขายังมีเครื่องมือแบ่งส่วนทำความสะอาดรายชื่อเครื่องมือสร้างรายชื่ออีเมลและอีกมากมาย นอกจากนี้การติดต่ออย่างต่อเนื่องรวมกับซอฟต์แวร์ CRM ยอดนิยมอื่น ๆ อีกมากมาย.

การติดต่ออย่างต่อเนื่องนำเสนอแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้อีเมลที่คุณมีตลอดจนคุณลักษณะที่คุณต้องการเข้าถึง แผนเหล่านี้มีตั้งแต่ $ 20 / เดือนถึง $ 335 / เดือนและคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี.

ติดต่ออย่างต่อเนื่องเป็นทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจ แต่มันก็มีข้อ จำกัด ของตัวเองเช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการระบบอัตโนมัติขั้นสูงสิ่งนี้อาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ ไม่อนุญาตให้คุณระบุบุคคลที่ซ้ำกันดังนั้นคุณต้องคัดกรองด้วยตนเองหากคุณต้องการกำจัดพวกเขา นอกจากนี้หากคุณต้องการฝังวิดีโอลงในอีเมลของคุณจะต้องเป็นลิงก์ของ YouTube เท่านั้น ไม่สนับสนุนลิงก์วิดีโออื่น ๆ.

เริ่มต้นกับติดต่อคงที่วันนี้»

3. PipeDrive – CRM การขายราคาไม่แพง

Pipedrive ที่ดีที่สุด-CRM ซอฟแวร์

  • การตั้งราคา: $ 12.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
  • เว็บไซต์: Pipedrive.com

PipeDrive เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงความเรียบง่ายเป็นหลัก พวกเขาต้องการทำให้ขั้นตอนการขายง่ายขึ้นเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการที่เป็นศูนย์และลดภาระการดำเนินการที่จะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ซอฟต์แวร์ CRM นี้ใช้งานง่ายเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้เติมข้อมูลในท่อของคุณและเริ่มขาย.

PipeDrive มีคุณสมบัติต่าง ๆ เช่นการจัดการไปป์ไลน์ด้วยอินเทอร์เฟซภาพที่ชัดเจนการรวมอีเมลกิจกรรมและเป้าหมายการรายงานการขายและการพยากรณ์การขาย พวกเขายังมีแอพมือถือเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึง CRM ได้จากทุกที่.

Pipedrive-CRM-แดชบอร์ด

เปรียบเทียบกับซอฟต์แวร์ CRM อื่น ๆ ในรายการนี้ PipeDrive ไม่ได้มีคุณสมบัติครบครัน ตัวอย่างเช่นไม่มีการแยกใด ๆ ระหว่างรายการลูกค้ามุ่งหวังใหม่และผู้ติดต่อ แต่ความเรียบง่ายทำให้ง่ายต่อการระบุโอกาสในการขายและรักษาความสัมพันธ์.

PipeDrive เสนอแผนราคา 3 แบบ ได้แก่ ซิลเวอร์โกลด์และแพลตินัม แผนเงินเป็นแผนการที่ถูกที่สุดที่ $ 12.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนต่อปีซึ่งถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี แผนนี้รวมถึงคุณสมบัติพื้นฐานเช่นมุมมองการลากและวางปฏิทินเป้าหมายสมาร์ทอีเมล์บีบีซีแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และการสนับสนุนการแชทและอีเมล หากคุณต้องการคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติข้อมูลการติดต่ออัจฉริยะและกำหนดการคุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนโกลด์ราคา $ 24.20 / เดือน สุดท้ายแผนแพลตตินัมซึ่งรวมถึงแดชบอร์ดหลายทีมและรายงานการคาดการณ์รายได้จะเสียค่าใช้จ่าย $ 49.17 ต่อเดือน.

อย่างไรก็ตาม PipeDrive ให้ทดลองใช้ฟรีดังนั้นคุณสามารถทดสอบ CRM ก่อนตัดสินใจซื้อ โดยรวมแล้วมันเป็นตัวเลือกที่ดี แต่รายการคุณสมบัติที่กว้างขวางอาจทำให้คุณรู้สึกลำบากหากคุณเป็นมือใหม่ คุณอาจมีปัญหาหากคุณลองรวมเข้ากับ Outlook แต่มันเป็นเพียงบางครั้งคราวดังนั้นคุณสามารถมีโอกาสได้.

เริ่มต้นกับ PipeDrive วันนี้»

4. GreenRope – All-in-One CRM

greenrope-CRM

  • การตั้งราคา: $ 149 / เดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่
  • เว็บไซต์: Greenrope.com

GreenRope เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่สมบูรณ์ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาด, ท่อส่งสินค้าและการบริการลูกค้า ซอฟต์แวร์ CRM นี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการการตลาดผ่านอีเมลโซเชียลมีเดียการขายกิจกรรมและการจัดการโครงการได้ทันที CRM บนคลาวด์ เวที GreenRope ยังมีระบบการตลาดอัตโนมัติซึ่งช่วยในการเพิ่มการมีส่วนร่วม 6-10 เท่า สิ่งนี้ยังช่วยให้คุณสร้างยอดขายติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าการมีส่วนร่วมที่สม่ำเสมอ.

GreenRope แบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลัก ได้แก่ การขายการตลาดและการดำเนินงาน คุณสมบัติการขายรวมถึง CRM ที่สมบูรณ์ผู้จัดการเวิร์กโฟลว์ระบบปฏิทินการจองเครื่องมือให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์และอีกมากมาย.

greenrope-CRM-แดชบอร์ด

ด้วยชุดการตลาดของพวกเขาคุณจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆเช่นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลการจับคู่การเดินทางของลูกค้าตัวสร้างหน้า Landing Page ตัวติดตามอีเมลและอีกมากมาย ในที่สุดชุดการดำเนินงานของพวกเขามีคุณสมบัติเช่นโครงการกิจกรรมและการจัดการที่ติดต่อระบบจองตั๋วแชทสดและอื่น ๆ.

เนื่องจาก GreenRope เต็มไปด้วยคุณสมบัติและความสามารถมากมายจึงมีช่วงการเรียนรู้เล็กน้อยที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณพบทางซอฟต์แวร์ CRM นี้สามารถจัดการกับทุกความต้องการทางธุรกิจของคุณ.

GreenRope มีแผนกำหนดราคา 7 แบบซึ่งมีตั้งแต่ $ 149 / เดือนถึง $ 699 / เดือน แผนการกำหนดราคาที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อที่คุณมี ตัวอย่างเช่นแผนที่มีราคาแพงน้อยที่สุดมีไว้สำหรับที่ติดต่อเพียง 1,000 รายเท่านั้นและแผนการที่แพงที่สุดคือสำหรับที่อยู่ติดต่อ 50,000 ราย ดังนั้นเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นคุณจะต้องอัพเกรดแผนของคุณ นี่คือซอฟต์แวร์ CRM ที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดในรายการ แต่คุณจ่ายสำหรับโซลูชันแบบครบวงจรไม่ใช่ CRM เท่านั้น.

แต่ก่อนที่จะซื้อ GreenRope คุณควรรู้ว่ามันเกี่ยวข้องกับช่วงการเรียนรู้ ซอฟต์แวร์ไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ในแง่ของการจัดการ มันมีมากกว่าคุณสมบัติพื้นฐาน ดังนั้นบางครั้งคุณจะไม่ทราบด้วยซ้ำว่ามีคุณลักษณะอยู่.

เริ่มต้นกับ GreenRope วันนี้»

5. Zoho CRM – ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

Zoho-CRM ฟรี

  • การตั้งราคา: $ 20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจและองค์กรขนาดเล็ก
  • เว็บไซต์: Zoho.com

แพลตฟอร์ม Zoho CRM เป็นหนึ่งในระบบที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านเว็บนี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและระดับองค์กร Zoho CRM นำเสนอการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายการแจ้งเตือนการขายแบบเรียลไทม์ CRM สังคมรายงานการขายและอีกมากมาย.

ด้วย Zoho Social CRM คุณสามารถตรวจสอบคำติชมของลูกค้าเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียติดตามการโต้ตอบของโซเชียลมีเดียของลูกค้าและอีกมากมาย เครื่องมือ CRM สังคมช่วยในการนำข้อมูลที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ Zoho ผสานรวมกับ G-Suite, Slack, MailChimp, Facebook, GetResponse และอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย.

Zoho-CRM-ระบบแดชบอร์ด

Zoho เสนอตัวเลือกราคาที่แตกต่างที่ตอบสนองความต้องการของธุรกิจทุกขนาด คุณสามารถเลือกแผนการตั้งราคาได้ 4 แบบ: Starter, Standard, Professional และ Enterprise แผนเริ่มต้นที่เริ่มต้นที่ $ 8 / ผู้ใช้ / เดือนรวมถึงคุณสมบัติขั้นพื้นฐานและคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างเช่น Social CRM, การรวม Slack, 10,000 เรคคอร์ด, ฟิลด์ที่กำหนดเองและอื่น ๆ ด้วยแผนมาตรฐานที่เริ่มต้นที่ $ 12 / ผู้ใช้ / เดือนคุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์เริ่มต้นพร้อมกับบันทึก 100,000 รายการรายงานที่กำหนดเองและแดชบอร์ดการแปลงเวิร์กโฟลว์และอื่น ๆ.

แผนระดับมืออาชีพมาอยู่ที่ $ 20 / ผู้ใช้ / เดือนและรวมทุกอย่างตั้งแต่แผนสองก่อนหน้าพร้อมกับการอัปเดตฟิลด์อัตโนมัติการรวมโฆษณาของ Google บันทึก 2,500,000 มาโครการแจ้งเตือนการขายตามเวลาจริงการจัดการสินค้าคงคลังและอีกมากมาย แผนที่ทรงพลังที่สุดแผนองค์กรเริ่มต้นที่ $ 35 / ผู้ใช้ / เดือนและเต็มไปด้วยบันทึก 5,000,000 รายการการเผยแพร่ SDK มือถือและแอปอีเมลสำหรับพนักงานขายและอีกมากมาย.

Zoho CRM ยังเสนอคุณสมบัติสำหรับผู้ใช้ฟรีสูงสุด 3 คน แต่นั่นไม่ได้ใกล้เคียงกับซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดในตลาด.

เริ่มต้นกับ Zoho CRM วันนี้»

6. Freshsales – CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

freshsales-CRM ซอฟแวร์

  • การตั้งราคา: $ 12 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่
  • เว็บไซต์: Freshworks.com

Freshsales by Freshworks เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ใช้งานง่ายซึ่งสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก โซลูชัน CRM นี้ช่วยให้คุณสามารถจับภาพผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติเป็นฝ่ายขายและจัดกลุ่มตามการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้มุมมองลูกค้าแบบ 360 องศาของพวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าถึงโปรไฟล์โซเชียลของลูกค้าระบุจุดสัมผัสลูกค้าและอีกมากมายจากหน้าจอเดียว.

freshsales-CRM-แดชบอร์ด

คุณสมบัติโดดเด่นอื่น ๆ ของพวกเขา ได้แก่ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายการเพิ่มโปรไฟล์อัตโนมัติการกำหนดลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติการจองการนัดหมายแบบฟอร์มที่ชาญฉลาดและอื่น ๆ Freshsales ยังมีคุณสมบัติการติดตามเหตุการณ์จำนวนมากคุณสมบัติการบริการโทรศัพท์ออนไลน์ในตัวคุณสมบัติอีเมล ฯลฯ เพื่อให้คุณสามารถจัดการและทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณได้หลายวิธี.

พวกเขาเสนอแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน 4 แบบ ได้แก่ Blossom, Garden, Estate และ Forest แผนเหล่านี้มีราคาตั้งแต่ $ 12 / เดือนถึง $ 79 / เดือนต่อผู้ใช้และเรียกเก็บเงินเป็นรายปี นอกจากนี้พวกเขายังเสนอแผนฟรีตลอดกาลที่เรียกว่า Sprout ด้วยแผน Sprout ฟรีคุณจะได้รับโอกาสในการขายผู้ติดต่อข้อเสนออีเมลโทรศัพท์ในตัวบัญชีการผสานรวมแอพมือถือและอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีไว้สำหรับผู้ใช้รายชื่อติดต่อและการสนับสนุนไม่ จำกัด หากคุณต้องการเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูงของพวกเขาคุณจะต้องเลือกหนึ่งในแผนการชำระเงินของพวกเขา.

แต่ถ้าฐานข้อมูลของคุณโหลดอย่างหนักซอฟต์แวร์อาจใช้เวลาโหลด นอกจากนี้ยังคิดถึงคุณสมบัติที่สำคัญบางอย่างเช่นการตั้งค่าการเตือนอัตโนมัติ และเนื่องจากอินเทอร์เฟซขั้นสูงคุณอาจต้องใช้เวลาในการเรียนรู้วิธีใช้งาน.

เริ่มต้นกับ Freshsales วันนี้»

7. Drip – สุดยอด eCommerce CRM

หยด CRM นิยม-CRM ซอฟแวร์

  • การตั้งราคา: $ 49 / เดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจที่ขายหลักสูตรออนไลน์ & ข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • เว็บไซต์: Drip.com

Drip เป็น บริษัท อื่นที่รู้จักกันในบริการการตลาดผ่านอีเมล แต่ Drip ยังเป็นเครื่องมือ CRM ที่ทรงพลังที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการผู้ติดต่อของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ Drip CRM นั้นถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่ธุรกิจหลายประเภทที่มีเว็บไซต์สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ได้.

ซอฟต์แวร์ CRM นี้นำเสนอเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติผู้สร้างอีเมลแคมเปญอีเมลการแบ่งส่วนการปรับแต่งเนื้อหาการติดตามการแปลงที่กำหนดเองการตลาดตามความตั้งใจซื้อและอีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีแท็กฟิลด์ที่กำหนดเองและกิจกรรมที่คุณสามารถเรียนรู้เรื่องราวส่วนตัวของลูกค้าแต่ละคนได้ คุณสามารถใช้แท็กที่กำหนดเองกับลูกค้าเพื่อติดตามกิจกรรมทั้งหมดของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการกับพวกเขาโดยเร็วที่สุด.

หยด CRM แท็ก

Drip เสนอแผนราคา 3 แบบที่แตกต่างกัน: พื้นฐานโปรและองค์กร แผนพื้นฐานคือ $ 49 / เดือนสำหรับผู้ติดต่อมากถึง 2,500 รายและส่งอีเมลแบบไม่ จำกัด แผนโปรมีค่าใช้จ่าย $ 122 / เดือนสำหรับผู้ติดต่อมากถึง 5,000 รายและหากคุณมีผู้ติดต่อมากกว่า 5,000 รายคุณจะต้องมีแผนองค์กรที่มีราคาแตกต่างกันไป คุณสามารถทดลองใช้ Drip ได้ฟรีเป็นเวลา 14 วัน.

แต่เพียงเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเทมเพลตอีเมลของ Drip นั้นค่อนข้างพื้นฐาน ดังนั้นหากคุณต้องการใช้เทมเพลตขั้นสูงบางอย่างคุณอาจผิดหวัง คุณสามารถนำเทมเพลตอีเมลตอบกลับ HTML ที่กำหนดเองมาเองได้ แต่ด้วย Drip การทำงานกับรหัส HTML ของคุณเองนั้นเป็นเรื่องยากเล็กน้อยหากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรม.

เริ่มต้นกับ Drip วันนี้»

8. SalesForce – CRM การขายที่ดีที่สุด

Salesforce

  • การตั้งราคา: $ 25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดกลางถึงองค์กรขนาดใหญ่
  • เว็บไซต์: Saleforce.com

SalesForce เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความนิยมมากในตลาดอันที่จริงแล้วเป็นแพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1 ทั่วโลก เนื่องจากซอฟต์แวร์ CRM นี้มีมาเป็นเวลานานจึงมีคุณสมบัติขั้นสูงมากมายและนำเสนอโซลูชั่นเพื่อจัดการทุกอย่างตั้งแต่การขายการบริการลูกค้าการตลาดการค้าการผลิตการมีส่วนร่วมและอื่น ๆ.

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นที่ Sales Cloud มันมีคุณสมบัติเช่นการจัดการบัญชีและการติดต่อการจัดการโอกาสการจัดการลูกค้าเป้าหมายข้อมูลการขายโทรศัพท์มือถือและอื่น ๆ คุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณขยายบัญชีได้เร็วขึ้นค้นหาลูกค้าใหม่ได้เร็วขึ้นและปิดดีลเร็วขึ้น.

SalesForce เสนอแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน 4 แบบตั้งแต่ราคา $ 25 / เดือนถึง $ 300 / เดือนต่อผู้ใช้ซึ่งเรียกเก็บเงินเป็นรายปี แผนราคาต่ำสุดนั้นมีข้อ จำกัด ในแง่ของคุณสมบัติ ดังนั้นหากคุณต้องการเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูงเช่นปัญญาประดิษฐ์ Einstein คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนที่มีราคาสูงขึ้น SalesForce เสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วันเพื่อให้คุณสามารถทดสอบได้ก่อนที่จะทำข้อตกลง.

ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของซอฟต์แวร์นี้คือถ้าคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์จริง ๆ คุณต้องซื้อโปรแกรมเสริม ด้วยวิธีนี้มันจะแพงไปหน่อย นอกจากนี้การกำหนดค่าและการตั้งค่าค่อนข้างซับซ้อนและใช้เวลานาน อาจเป็นเพราะอินเทอร์เฟซที่รกซึ่งทำให้สิ่งต่าง ๆ โดยไม่จำเป็นยุ่งยาก ฝ่ายบริการลูกค้าก็ไม่ได้มีชื่อเสียงที่ดีเช่นกันดังนั้นหากคุณติดอยู่ที่ใดที่หนึ่งอาจเป็นปัญหา.

เริ่มต้นกับ SalesForce วันนี้»

9. Streak – CRM ฟรีในกล่องจดหมายของคุณ

แนว CRM

  • การตั้งราคา: ฟรีถึง $ 49 / เดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็ก
  • เว็บไซต์: Saleforce.com

Streak เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่สร้างขึ้นใน Gmail โดยตรงทำให้ง่ายต่อการใช้งานสำหรับผู้เริ่มต้นที่สมบูรณ์ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลจากผู้ติดต่อและอีเมลของคุณรับการแจ้งเตือนเมื่อมีความคืบหน้าผ่านไปป์ไลน์และตั้งค่างานติดตามและเตือนความจำ คุณยังสามารถแชร์อีเมลบันทึกย่อและอื่น ๆ กับทีมของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน.

แนว CRM-แดชบอร์ด

Streak มาพร้อมกับคุณสมบัติในการจัดการเวิร์กโฟลว์เช่นการขายการพัฒนาธุรกิจการจ้างงานการสนับสนุนการจัดการโครงการและอื่น ๆ – หรือคุณสามารถปรับแต่งความต้องการของคุณได้อย่างสมบูรณ์ พวกเขายังมีคุณสมบัติในการเพิ่มขนาดกล่องจดหมายของคุณให้มากขึ้นรวมถึงการติดตามดูจดหมายเวียนส่งในภายหลังตัวอย่างข้อมูลและอื่น ๆ.

ด้วยซอฟต์แวร์ CRM นี้คุณสามารถเลือกแผนการกำหนดราคาได้ 3 แบบ: ส่วนบุคคลมืออาชีพและองค์กร แผนส่วนบุคคลนั้นฟรีและมาพร้อมกับคุณสมบัติ CRM พื้นฐานท่อส่วนบุคคลที่ไม่ จำกัด และเครื่องมือไฟฟ้าทางอีเมล ด้วยแผนระดับมืออาชีพซึ่งมีค่าใช้จ่าย $ 49 / เดือนคุณจะได้รับการเข้าถึงไปป์ไลน์ที่แชร์ได้ไม่ จำกัด รายงานขั้นสูงการผสานรวมมุมมองที่กำหนดเองและอื่น ๆ แผนองค์กรมาอยู่ที่ $ 129 / เดือนด้วยคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการอนุญาตที่กำหนดเองฟิลด์ที่จำเป็นรวมถึงผู้จัดการความสำเร็จโดยเฉพาะและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ระดับพรีเมี่ยม.

ริ้วโดยรวมมีอะไรมากในด้านลบ แต่สิ่งเดียวที่เราไม่ชอบคือคุณไม่สามารถรับอีเมลได้หลายช่อง คุณไม่มีตัวเลือกในการรวมกล่อง หากคุณต้องการให้อีเมลทั้งหมดของคุณอยู่ในที่เดียวคุณจะต้องลบอีเมลก่อนหน้านี้แล้วสร้างใหม่.

เริ่มต้นกับ Streak วันนี้»

10. Agile CRM – อีกหนึ่ง CRM การขาย

กลยุทธ์ CRM

  • การตั้งราคา: $ 14.99 / เดือน
  • อุปกรณ์ที่รองรับ: Android, iOS, Linux, Mac, Windows
  • ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็ก
  • เว็บไซต์: Agilecrm.com

Agile CRM เป็นซอฟต์แวร์ CRM all-in-one ที่ง่ายต่อการติดตั้งและใช้เพื่อทำให้การขายการตลาดและบริการของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ.

พวกเขาเสนอการจัดการผู้ติดต่อแบบหน้าเดียวการติดตามการจัดการการโทร 1 คลิกการฝากข้อความอัตโนมัติการตั้งเวลาการนัดหมายการจัดการโครงการและอื่น ๆ อีกมากมายและนั่นเป็นเพียงการขาย พวกเขายังมีคุณสมบัติด้านการตลาดเช่นเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page การติดตามอีเมลและชุดทางสังคม คุณสมบัติบริการรวมถึงฝ่ายช่วยเหลือการจองตั๋วและอื่น ๆ.

เปรียว-CRM-แดชบอร์ด

Agile CRM นั้นฟรีสำหรับผู้ใช้มากถึง 10 คนซึ่งรวมถึงคุณสมบัติการขายเช่นการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายการจัดตารางนัดหมายการติดตามอีเมลและอื่น ๆ หากต้องการเข้าถึงคุณลักษณะทางการตลาดของพวกเขาคุณต้องมีแผนกำหนดราคาเริ่มต้นที่ราคา $ 14.99 / เดือน . แผนประจำของพวกเขาซึ่งมีราคา $ 49.99 / เดือนเป็นสิ่งที่จะได้รับคุณลักษณะการบริการและแผนองค์กรที่ $ 79.99 / เดือนจะให้คุณสมบัติขั้นสูงเช่นปลั๊กอินและการรวมการสนับสนุนทางอีเมลและโทรศัพท์รวมถึงรายงานขั้นพื้นฐานและอีเมล.

สิ่งเดียวที่เราไม่ชอบเกี่ยวกับ Agile CRM คือการสนับสนุนลูกค้า หากพวกเขาพยายามและปรับปรุงพื้นที่นั้นจะไม่มีอะไรมากมายที่คุณสามารถบ่นเกี่ยวกับ Agile CRM.

เริ่มต้นกับ Agile CRM วันนี้»

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณค้นพบซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ตอนนี้คุณสามารถเริ่มจัดการโอกาสในการขายลูกค้าและลูกค้ารวมถึงทำความรู้จักกับพวกเขาให้ดีขึ้นเพื่อเพิ่มการแปลงของคุณ หากคุณชอบบทความนี้ลองอ่านโพสต์อื่น ๆ ของเราในบริการโทรศัพท์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map