10 најбољих ЦРМ софтвера за мала предузећа у поређењу (2020)

најбољи црм софтвер за пословање


Да ли тражите најбољи ЦРМ софтвер за своје пословање? ЦРМ софтвер, који означава управљање односима са клијентима, све је у једном софтверско решење које вам омогућава да лако управљате изгледима, потенцијалним потенцијалима и клијентима свог предузећа..

Можете да чувате све своје потенцијалне клијенте, потенцијалне клијенте и контактне податке купаца, додајете белешке, упућујете позиве, шаљете е-пошту, заказујете састанке, управљате цевоводом, креирате извештаје и још много тога – а све без напуштања ЦРМ софтвера. Када је успостављен ЦРМ систем, шансе за погрешне грешке се надокнађују. Ово елиминише употребу табела и ручних задатака.

Постоји много изванредног ЦРМ софтвера, као и пуно ЦРМ софтвера који недостаје функције потребне за управљање пословним контактима. Па, како знате који је ЦРМ софтвер најбољи за ваше пословање?

У овом чланку ћемо упоредити најбољи и најпопуларнији ЦРМ софтвер за посао, тако да можете пронаћи онај који ради за вас.

Хајде да почнемо.

Који је најбољи ЦРМ софтвер

  1. ХубСпот – најбољи ЦРМ софтвер за почетнике
  2. Стални контакт – најбољи ЦРМ за маркетинг путем е-поште
  3. ПипеДриве – ЦРМ јефтине продаје
  4. ГреенРопе – свестрани ЦРМ
  5. Зохо – најбољи ЦРМ софтвер за мала и средња предузећа и предузећа
  6. Фресхсалес – ЦРМ за мала предузећа
  7. Дрип – најбољи ЦРМ за е-трговину
  8. СалесФорце – Бест Салес ЦРМ
  9. Стреак – Бесплатан ЦРМ у вашем Инбоку
  10. Агиле ЦРМ – још један продајни ЦРМ

1. ХубСпот – најбољи ЦРМ софтвер за почетнике

софтвер-хубспот-црм-бест-црм

  • Цене: Бесплатно
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Почетници & Мала предузећа
  • Веб сајт: ХубСпот.цом

Један од најпопуларнијих ЦРМ софтвера сигурно је ХубСпот. ХубСпот ЦРМ је једноставан, једноставан за употребу ЦРМ софтвера, који је савршен за почетнике, солопреурере и стартапове. Интернетски ЦРМ за мала предузећа омогућава вам лако управљање контактима и недавним контактним активностима.

Помоћу ХубСпот-а можете да организујете контакте и добијете ажурни преглед целокупног ливада продаје, чистом, визуелном командном таблом. Контакте можете лако сортирати по освојеним и изгубљеним понудама, заказаном термину, одређеном временском периоду и још много тога. Можете чак да креирате и своје прилагођене филтере како бисте сортирали контакте тачно према вашим потребама.

Механизам филтрирања у ХубСпот ЦРМ омогућава вам да лако режете и коцкате контакте. А ово је корисно када се ради о великим бројевима података водича.

конзола-црм-инструментна табла

ХубСпот ЦРМ такође долази са мноштвом функција које су ван кутије. Поред управљања контактима, ХубСпот ЦРМ нуди заказивање е-поште, задатке, понуде, куповину карата, тимску е-пошту, четовање уживо и још много тога. Такође можете да повежете ХубСпот са Гмаил-ом или Оутлооком како бисте аутоматски забележили сваку активност. То значи да ХубСпот ЦРМ може снимити сваку е-пошту док се догађа.

ХубСпот је 100% бесплатни софтвер за управљање клијентима, без временског ограничења, што је одлично за мала предузећа која покушавају да остану на буџету. Овај ЦРМ алат је бесплатан чак и ако имате неограничене кориснике и можете да сместите чак милион контаката и компанија.

Али, ако желите напредније ЦРМ функције као што су позиви, састанци, обавештења о праћењу е-поште, активност контаката и разговорни робота, мораћете да надоградите на један од плаћених планова ХубСпот-а почевши од 50 УСД месечно. ХубСпот ЦРМ се лако интегрише са већином популарних сервиса попут Цонстант Цонтацт, АцтивеЦампаигн, Гмаил, РингЦентрал и више.

Једини проблем са Хубспот-ом је тај што ће се с растом ваше компаније постепено желите одјавити због његових ограничених функција за веће организације. Још један недостатак Хубспота је да је техничка подршка коју нуде је плаћена. Али овај софтвер за управљање главним клијентима има једну од најбољих услуга за корисничку подршку. Поред тога, многе од његових плаћених функција доступне су на другом месту без плаћања новца. А многи од њих нису толико напредни као што нуде неки од њених конкурената.

Започните са ХубСпот ЦРМ данас »

2. Стални контакт – најбољи ЦРМ за маркетинг путем е-поште

константан контакт-црм

  • Цене: 20 до 335 УСД месечно
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Било које величине
  • Веб сајт: ЦонстантЦонтацт.цом

Константни контакт можете знати као услугу маркетинга путем е-поште, али овај софтвер се може користити и као ЦРМ. Тако да уз константни контакт не можете лако да пошаљете претплатничким кампањама сјајне е-поште, већ ћете моћи да управљате и свим својим контактима.

управљање константним контактима-контактима

Помоћу Сталног контакта можете лако да отпремите своје тренутне листе контаката и користите ознаке за категоризацију контаката. На пример, можете да креирате категорије листе за размену контаката који су „ВИП купци“, „потенцијални клијенти“ или „следбеници на Твиттеру“. Они такође нуде алате за сегментацију, чишћење листа, алате за прављење листе е-поште и још много тога. Осим тога, Цонстант Цонтацт се без проблема интегрира са бројним другим популарним ЦРМ софтвером.

Цонстант Цонтацт нуди више различитих планова цена зависно од броја претплатника е-поште и карактеристика којима желите да приступите. Ови планови крећу се од 20 УСД месечно до 335 УСД месечно и можете да започнете са бесплатном пробом.

Стални контакт је сјајан ресурс за власнике предузећа. Али и то има своја ограничења. На пример, ако вам је потребна напредна аутоматизација, ово можда није ваш најбољи избор. Не дозвољава вам да идентификујете дупликате, па их морате ручно прегледати ако их желите очистити. Поред тога ако желите да уградите видео записе у своје адресе е-поште, то може бити само ИоуТубе веза. Не подржава ниједан други видео линк.

Започните са сталним контактом данас »

3. ПипеДриве – ЦРМ јефтине продаје

пипедриве-бест-црм софтвер

  • Цене: 12,50 УСД по кориснику месечно
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Мала и средња предузећа
  • Веб сајт: Пипедриве.цом

ПипеДриве је ЦРМ софтвер који је осмишљен са једноставношћу. Они желе да поједноставе процес продаје, тако да можете да се удвостручите и удвостручите на радње које ће вам донијети већу продају. Овај ЦРМ софтвер је једноставан за употребу – само се пријавите, напуните цевовод и почните да продајете.

ПипеДриве укључује функције као што су управљање цевоводом са јасним, визуелним интерфејсом, интеграција е-поште, активности и циљеви, извештавање о продаји и предвиђање продаје. Такође нуде и мобилне апликације тако да можете приступити свом ЦРМ-у са било којег места.

арматурна плоча са пипедриве-црм

У поређењу са другим ЦРМ софтвером на овој листи, ПипеДриве није тако богат значајкама. На пример, не нуди одвајање између листа нових водича и контаката. Али, његова једноставност лако идентификује обећавајуће прилике и одржава односе.

ПипеДриве нуди 3 различита плана цена: сребро, злато и платина. Сребрни план је најмање скупљи план од 12,50 долара по кориснику месечно, а наплаћује се годишње. Овај план укључује основне функције као што су приказ календара са повлачењем и испуштањем, циљеви, паметна ББЦ адреса е-поште, прилагодљива контролна табла и подршка за цхат и е-пошту. Ако желите напредније функције као што су аутоматизација током рада, паметни подаци за контакт и планер, мораћете да надоградите на Голд план за 24,20 УСД месечно. Коначно, Платинум план, који укључује више надзорних плоча, тимова и извештаја о прогнози прихода, коштат ће вас 49,17 УСД / месец.

Међутим, ПипеДриве нуди бесплатну пробну верзију, тако да можете тестирати ЦРМ пре него што га купите. Све у свему, то је добра опција. Али његова опсежна листа функција може бити помало неодољива за вас ако сте почетник. Можда ћете имати и проблема ако га покушате интегрисати у Оутлоок. Али то је само повремена ствар, тако да можете искористити прилику.

Започните с ПипеДриве данас »

4. ГреенРопе – све-у-једном ЦРМ

греенропе-црм

  • Цене: 149 УСД месечно
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Мала и велика предузећа
  • Веб сајт: Греенропе.цом

ГреенРопе је комплетан ЦРМ софтвер који укључује аутоматизацију маркетинга, продајне канале и корисничку услугу. Овај ЦРМ софтвер вам омогућава да директно управљате маркетингом е-поште, друштвеним медијима, продајом, догађајима и управљањем пројектима облак-базиран ЦРМ платформа. ГреенРопе такође укључује аутоматизацију маркетинга која помаже у ангажовању 6-10 пута више. То вам чак омогућава да креирате праћење продаје како бисте осигурали непрекидан ток ангажмана.

ГреенРопе је подељен на 3 главна одељка: продаја, маркетинг и операције. Продајне карактеристике укључују комплетан ЦРМ, менаџер тока рада, систем календара за резервацију, алат за оцењивање олова, предиктивну аналитику и још много тога.

греенропе-црм-инструментна табла

Помоћу њиховог маркетиншког пакета добијате приступ функцијама као што су софтвер за маркетинг путем е-поште, мапирање путовања купаца, програмер одредишне странице, праћење е-поште и још много тога. Коначно, њихов радни пакет поседује функције као што су управљање пројектима, догађајима и контактима, систем улазница, ливе цхат и још много тога.

Пошто је ГреенРопе препун толико функција и могућности, ту је укључена и мала крива учења. Једном када пронађете свој пут, овај ЦРМ софтвер може да поднесе све ваше пословне потребе.

ГреенРопе има на располагању 7 планова цена који се крећу у распону од 149 УСД месечно до 699 УСД месечно. План цена који одаберете зависи од броја контаката. На пример, најмањи скуп план је за само 1000 контаката, а најскупљи план за 50.000 контаката. Како ваше предузеће расте, мораћете да надоградите свој план. Ово је најскупљи ЦРМ софтвер на листи, али плаћате решење „све у једном“, а не само ЦРМ.

Пре него што купите ГреенРопе, требали бисте знати да то укључује криву учења. Софтвер није баш прилагођен корисницима у погледу руковања с њим. Такође нуди много више од основних карактеристика. Тако понекад ни не бисте знали да функција постоји.

Започните са ГреенРопе данас »

5. Зохо ЦРМ – најбољи ЦРМ софтвер за мала и средња предузећа и предузећа

без зохо-црм-а

  • Цене: 20 УСД месечно по кориснику
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Мала предузећа и предузећа
  • Веб сајт: Зохо.цом

Зохо ЦРМ платформа спада међу широко коришћене системе у индустрији. Овај интернетски софтвер за управљање односима са купцима идеалан је како за мала предузећа тако и за предузећа. Зохо ЦРМ нуди оцењивање олова, сегментацију олова, упозорење о продаји у реалном времену, друштвени ЦРМ, извештаје о продаји и још много тога.

Помоћу Зохо Социал ЦРМ-а можете пратити повратне информације корисника о друштвеним медијима, пратити интеракције корисника на друштвеним медијима и још много тога. Социал ЦРМ алат помаже у доношењу увидљивих података о вашој публици. Зохо се лако интегрише са Г-Суите, Слацк, МаилЦхимп, Фацебоок, ГетРеспонсе и још много тога.

контролна табла зохо-црм-систем

Зохо нуди различите опције цена које задовољавају потребе предузећа свих величина. Можете бирати између четири плана цена: Стартер, Стандард, Профессионал и Ентерприсе. Почетни план који почиње од 8 УСД / корисник / месец укључује основне и неколико напредних функција као што су Социал ЦРМ, Слацк интеграција, 10.000 записа, прилагођена поља и још много тога. Са стандардним планом који почиње од 12 УСД по кориснику / месецу, добијате приступ почетним функцијама заједно са 100 000 записа, прилагођеним извештајима и контролним плочама, претворбом радног тока и више.

Професионални план долази са 20 УСД по кориснику месечно и укључује све ствари из претходна два плана, заједно са аутоматским ажурирањима поља, интеграцијом Гоогле огласа, 2.500.000 записа, макронаредби, упозорења о продаји у реалном времену, управљањем залихама и још много тога. Ентерприсе план је најмоћнији план, који почиње од 35 УСД по кориснику месечно и учитава се са 5.000.000 записа, мобилном СДК и дистрибуцијом апликација, е-поштом за продаваче и још много тога.

Зохо ЦРМ нуди чак и своје могућности за бесплатно до 3 корисника, али то није ни близу неком од најбољих бесплатних ЦРМ софтвера доступних на тржишту..

Започните са Зохо ЦРМ данас »

6. Фресхсалес – ЦРМ за мала предузећа

фресхсалес-црм-софтвер

  • Цене: 12 УСД по кориснику месечно
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Мала и велика предузећа
  • Веб сајт: Фресхворкс.цом

Фресхсалес би Фресхворкс једноставан је за употребу ЦРМ софтвера који је направљен углавном за мала предузећа. Ово ЦРМ решење омогућава вам аутоматско хватање посетилаца ваше веб локације као водеће продаје и груписање на основу ангажмана са вашом веб страницом. Поред тога, њихов поглед од 360 степени купцу омогућава вам приступ друштвеним профилима купаца, идентификацију додирних тачака корисника и више са једног екрана.

свежа продаја-црм-командна табла

Неке од њихових других карактеристика укључују бодовање олова, аутоматско обогаћивање профила, аутоматско додвајање, резервацију термина, паметне обрасце и још много тога. Фресхсалес такође нуди бројне функције за праћење догађаја, уграђене функције онлајн телефонске услуге, функције е-поште итд., Тако да можете да управљате и упознајете своје купце на различите начине.

Они нуде 4 различита плана цена: Блоссом, Гарден, Естате и Форест. Ови планови се крећу у цени од 12 УСД месечно до 79 УСД месечно, по кориснику и наплаћују се годишње. Уз то, они такође нуде бесплатан заувек план под називом Спроут. Уз бесплатни Спроут план добијате потенцијалне контакте, контакте, понуде, е-пошту, уграђени телефон, рачуне, интеграције, мобилне апликације и још много тога. Плус, то је све за неограничене кориснике, контакте и подршку. Ако желите приступ њиховим напреднијим функцијама, мораћете да одаберете један од њихових плаћених планова.

Али ако је ваша база података јако учитана, софтвер ће можда потрајати неко време. Такође недостају неке кључне карактеристике попут подешавања аутоматског аларма. Због свог напредног интерфејса можда ћете требати неко време да научите како да га користите.

Започните с Фресхсалес данас »

7. Дрип – најбољи ЦРМ за е-трговину

дрип-црм-популар-црм-софтвер

  • Цене: $ 49 / месец
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Предузећа која продају интернетске курсеве & инфо производи
  • Веб сајт: Дрип.цом

Дрип је друга компанија позната по сервису за маркетинг путем е-поште, али Дрип је такође моћан ЦРМ алат који можете користити за управљање контактима и сазнати више о својим купцима. Дрип ЦРМ је изграђен с обзиром на веб локације е-трговине, али многе врсте предузећа са веб локација могу да искористе ове алате.

Овај ЦРМ софтвер нуди аутоматизационе токове рада, програмере е-поште, кампање за е-пошту, сегментацију, прилагођавање садржаја, прилагођено праћење конверзија, маркетинг намере куповине и још много тога. Поред тога, помоћу ознака, прилагођених поља и догађаја можете научити личне приче сваког купца. Можете применити прилагођене ознаке купцима како бисте пратили све њихове активности тако да на њих можете поступати што је брже могуће.

дрип-црм-тагови

Дрип нуди 3 различита плана цијена: основни, професионални и пословни. Основни план је 49 УСД месечно за до 2500 контаката и неограничено слање е-поште. Про план кошта 122 УСД месечно за до 5000 контаката, а ако имате преко 5000 контаката, требат ће вам план предузећа који варира у цени. Можете пробати Дрип бесплатно 14 дана.

Али само да вас обавестим да су Дрип предлошке е-поште нешто основно. Дакле, ако желите да користите неке напредне шаблоне, можда ћете бити разочарани. Можете унијети своје властите прилагођене предлошке ХТМЛ е-поште. Али с Дрипом је тешко сарађивати са властитим ХТМЛ кодовима ако нисте стручњак за програмирање.

Започните с Дрип данас »

8. СалесФорце – Бест Салес ЦРМ

салесфорце

  • Цене: $ 25 по кориснику месечно
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Средња предузећа до великих предузећа
  • Веб сајт: Салефорце.цом

СалесФорце је врло популаран ЦРМ софтвер на тржишту, у ствари је # 1 ЦРМ платформа широм света. С обзиром да је овај ЦРМ софтвер већ дуго присутан, он укључује тону напредних функција и нуди решења за управљање од свега, од продаје, корисничких услуга, маркетинга, трговине, продуктивности, ангажовања и тако даље..

Фокусиран на продајни облак, посебно нуди функције као што су управљање рачунима и контактима, управљање могућностима, управљање потенцијалним продајним подацима, подаци о продаји, мобилни и још много тога. Ове функције ће вам помоћи да брже растете налоге, брже проналазите нове купце и брже склапате понуде.

СалесФорце нуди 4 различита плана цена који се крећу од 25 УСД месечно до 300 УСД месечно, по кориснику, а наплаћују се годишње. План са најнижим ценама је врло ограничен у погледу карактеристика. Дакле, ако желите приступ напредним функцијама као што је Аинстеин вештачка интелигенција, мораћете да надоградите на много повољнији план. СалесФорце нуди бесплатно 30-дневно пробно раздобље, тако да можете испробати га пре него што се обавежете.

Једина мана овог софтвера је да ако заиста желите да извучете максимум из њега, морате да купите додатке. На тај начин постаје мало превише скупо. Такође, конфигурација и подешавање су мало сложени и дуготрајни. То је вероватно због скученог интерфејса који непотребно компликује ствари. Корисничка подршка такође нема баш добру репутацију, тако да ако сте се негде заглавили, то може бити проблем.

Започните с продајом Форце данас »

9. Стреак – Бесплатан ЦРМ у вашем Инбоку

стреак-црм

  • Цене: Бесплатно до 49 УСД месечно
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Мала предузећа
  • Веб сајт: Салефорце.цом

Стреак је ЦРМ софтвер који је уграђен директно у Гмаил, што га чини лаким за употребу чак и за почетнике. Овај алат вам омогућава да аутоматски снимате податке из својих контаката и е-порука, примате обавештења како ствари напредују током цевовода и постављате пратеће задатке и подсетнике. Такође можете аутоматски делити е-пошту, белешке и остало са својим тимом тако да сви буду на истој страници.

стреак-црм-инструментна табла

Стреак долази са функцијама за управљање токовима рада као што су продаја, развој пословања, запошљавање, подршка, управљање пројектима и још много тога – или можете у потпуности прилагодити своје тачне потребе. Они такође нуде функције за надопуну мапе пристигле поште, укључујући праћење приказа, спајање поште, слање касније, исечке и још много тога.

Са овим ЦРМ софтвером можете бирати између 3 плана цена: лични, професионални и пословни. Лични план је бесплатан и долази са основним ЦРМ карактеристикама, неограниченим личним цевоводима и електричним алатима за е-пошту. Уз професионални план, који кошта 49 УСД месечно, добијате приступ неограниченим дељеним цјевоводима, напредним извештајима, интеграцијама, прилагођеним погледима и још много тога. Ентерприсе план долази са 129 УСД месечно са напредним функцијама као што су прилагођена дозвола, обавезна поља, као и наменски менаџер успеха и премиум телефон подршка.

Стреак у цјелини нема много негативних страна. Али једино што нам се не свиђа у вези с тим је да не можете имати своју е-пошту у више кутија. Такође немате могућност спајања кутија. Ако желите да све ваше маилове буду на једном месту, мораћете да избришете претходне и затим их поново креирате.

Започните са Стреак Тодаи »

10. Агиле ЦРМ – још један продајни ЦРМ

агиле црм

  • Цене: 14,99 УСД / месечно
  • Подржани уређаји: Андроид, иОС, Линук, Мац, Виндовс
  • Најбоље за: Мала предузећа
  • Веб сајт: Агилецрм.цом

Агиле ЦРМ је још један свестрани ЦРМ софтвер који је лако подесити и користити за аутоматизацију продаје, маркетинга и услуге.

Они нуде управљање контактима на једној страници, праћење посла, позиве у једном клику, аутоматизацију говорне поште, заказивање термина, управљање пројектима и још много тога – и то је намењено само продаји. Они такође нуде маркетиншке функције као што су градитељ одредишне странице, праћење е-поште и друштвени пакет. Карактеристике услуге укључују службу за помоћ, улазнице и још много тога.

агиле-црм-инструментна табла

Агиле ЦРМ је бесплатан за до 10 корисника, то укључује продајне функције као што су оцењивање резултата, заказивање распореда, праћење е-поште итд. Да бисте добили приступ њиховим маркетиншким карактеристикама, потребан вам је план цена за почетнике који долази по приступачним ценама од 14,99 УСД месечно . Њихов редовни план, који кошта 49,99 УСД месечно, оно је што ће вам пружити сервисне функције, а Ентерприсе план од 79,99 УСД месечно нуди вам напредне функције као што су додаци и интеграције, подршка за е-пошту и телефон, као и основне извештаје и е-пошту.

Једино што нам се не свиђа у вези с Агиле ЦРМ-ом је његова корисничка подршка. Ако покушају да побољшају ту област, неће се много жалити на Агиле ЦРМ.

Започните с Агиле ЦРМ данас »

Надамо се да вам је овај чланак помогао да откријете најбољи ЦРМ софтвер за ваше пословање. Сада можете да почнете да управљате својим потенцијалним клијентима, потенцијалним клијентима и клијентима, као и да их боље упознате како бисте побољшали конверзије. Ако сте уживали у овом чланку, погледајте наш други пост о најбољим услугама пословног телефона.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map