11 лучших альтернатив внутренней связи для лучшего общения

Лучшие варианты внутренней связи


Вы ищете лучшие альтернативы Интерком и конкурентов? Intercom – это онлайн-чат для продажи и общения. Он может быть использован для мгновенного общения с посетителями вашего сайта, чтобы превратить их в клиентов. Домофон также может быть использован в качестве маркетингового инструмента. Тем не менее, ему не хватает нескольких расширенных функций, поэтому вам может потребоваться проверить другие варианты, которые имеют меньше ограничений.

В этой статье мы расскажем о лучших альтернативах внутренней связи, которые вы можете использовать для общения со своими клиентами..

1. LiveChat

Живой чат

LiveChat, Inc. – один из самых популярных плагинов чата и службы поддержки для поддержки клиентов. Это старейшее программное обеспечение для чата в реальном времени и прекрасно работает во всех операционных системах. Вы можете интегрировать LiveChat с WordPress и другими крупными разработчиками сайтов, чтобы улучшить процесс общения с вашими клиентами..

Он доступен на более чем 40 языках, что делает его по-настоящему глобальным программным обеспечением. Настройка проста, и вы можете управлять чатом с любого устройства, например, с ноутбука, телефона, планшета и т. Д. Он имеет чистый интерфейс для отображения на вашем веб-сайте и служит настоящей конкуренцией для Intercom..

Цена: Это стоит $ 16 / месяц, если оплачивается ежегодно. Вы также можете подписаться на 30-дневную бесплатную пробную версию.

2. Оларк

Olark

Olark – это программное обеспечение для чата в реальном времени для отделов продаж и поддержки клиентов. Его можно использовать для связи с вашими посетителями, оказания поддержки и преобразования их в клиентов. Он интегрируется с программным обеспечением CRM, решениями для электронной коммерции и другими инструментами для передачи данных из программного обеспечения чата на ваш веб-сайт..

Он поставляется с опциями настройки, чтобы создать окно чата в соответствии с темой вашего сайта. Вы можете добавить красивые цвета и изменить форму живого чата. Что касается функций, Olark позволяет вам следить за громкостью чата, расстановкой приоритетов и умным переводом ваших сотрудников на наиболее важные чаты. Вы также можете получить отчеты о чате в своем почтовом ящике.

Цена: Это стоит $ 15 / месяц, если оплачивается ежегодно. Вы также можете подписаться на 2-недельную бесплатную пробную версию для тестирования программного обеспечения.

3. провисание

слабина

Slack – это программное обеспечение для совместной работы на основе веб-приложений и приложений. Может использоваться для внутренней и внешней коммуникации. Вы можете использовать Slack для создания каналов и отправки сообщений в большую группу пользователей. Это также позволяет вам общаться в частном порядке с членами вашей команды и клиентами. Это другой вид программного обеспечения по сравнению с программами для чата в реальном времени, такими как Olark или LiveChat, Inc..

С Slack вы можете добавить несколько участников команды в чат, чтобы ответить клиенту. Его можно интегрировать со многими приложениями, инструментами и сервисами, чтобы легко обмениваться контентом во время чата..

Цена: Он имеет бесплатный план с основными функциями. Премиум-версия начинается с $ 6,67 / месяц, если оплачивается ежегодно.

4. Zendesk Chat

Zendesk

Zendesk – это еще одно популярное программное обеспечение для чата в реальном времени, которое используется для общения с вашими клиентами через Интернет, приложения или мессенджеры. У этого есть целевая и основанная на поведении опция чата, чтобы связаться с вашими посетителями на ваших целевых страницах. Вы можете мгновенно помочь этим пользователям зарегистрироваться в вашей службе или совершить покупку..

Он включает в себя рейтинги чатов, отправку файлов, чат-ботов, онлайн-форм и многое другое. Zendesk Chat имеет панель мониторинга в режиме реального времени, на которой отображаются активные чаты, входящие чаты, чаты в очереди, время ожидания, время ответа и другие действия из программного обеспечения..

Цена: Стоимость начинается с 14 долларов за агента / месяц. Вы можете попробовать их сервис уровня предприятия во время бесплатной пробной версии или подписаться на бесплатную версию Lite (очень ограниченные возможности).

5. SnapEngage

SnapEngage

SnapEngage – это корпоративное программное обеспечение для продаж и поддержки. Он поставляется с целенаправленной чат-платформой для веб-сайтов. SnapEngage интегрируется с Facebook Messenger, SMS-to-Chat, Tweet-to-Chat, WeChat и другим популярным программным обеспечением для общения с вашими пользователями на любой платформе..

Как и другое программное обеспечение для чата, оно контролирует поток чатов с ботами и настраиваемыми сообщениями. Вы можете настроить дизайн окна чата. Он обеспечивает аналитику, безопасность и защиту информации о пользователях и соответствует требованиям HIPPA для предприятий, связанных со здравоохранением. Вы можете уверенно использовать SnapEngage в качестве альтернативы интеркому.

Цена: Стартовый план стоит 16 долларов США на пользователя в месяц, если оплачивается ежегодно. Все планы имеют бесплатную пробную версию для тестирования службы.

6. FreshChat

FreshChat

FreshChat – это приложение для обмена сообщениями и чат. Это позволяет вам общаться с посетителями вашего сайта с помощью ботов и кампаний, чтобы превратить их в клиентов. Вы можете отобразить всплывающее сообщение для ваших пользователей, когда они начинают выходить с вашего сайта. FreshChat позволяет отправлять пользователям сообщения о поведении в зависимости от того, какую целевую страницу они посещают..

Проверьте эти лучшие плагины для WordPress.

Он поставляется с интеллектуальными разъемами, постоянными ответами, личными заметками, уведомлениями на рабочем столе, чат-ботами и многим другим. FreshChat можно интегрировать со Slack, Facebook Messenger, Shopify, WordPress и другими онлайн-приложениями..

Цена: Имеется бесплатная версия с ограниченным количеством уникальных посетителей в месяц. Оплачиваемые планы начинаются с $ 15 / месяц, если оплачивается ежегодно.

7. Чапорт

Chaport

Chaport – это умный чат-плагин для веб-сайтов WordPress. Он включает в себя зарегистрированных операторов, неограниченную емкость чата, отчеты, аналитику, историю чата и уведомления по электронной почте. Бесплатная версия Chaport позволяет одновременно подключить 5 членов команды. Вы можете перейти на премиум-планы для получения дополнительных функций.

Кроме того, Chaport предлагает многоязычные виджеты чата, интеграцию с Zapier и поддерживает приложения для использования живого чата со всех ваших устройств. Он поставляется с заметками для посетителей, автоматическими приглашениями, печатанием и прочим.

Цена: Это стоит $ 9.80 / месяц, если выплачивается ежегодно. Базовый план бесплатный до 5 операторов.

8. Comm100 Live Chat

Comm100 Live Chat

Comm100 Live Chat – это идеальный сервис обмена сообщениями и чата для вашего сайта, приложений и социальных сетей. Он полностью работает с поведением пользователей и отправляет персональные сообщения вашим пользователям, анализируя их действия на вашем сайте..

Он включает в себя опросы перед чатом, интеграцию электронной коммерции и CRM, интеллектуальное отслеживание, настраиваемые сообщения и многое другое. Comm100 Live Chat – это гибкая платформа для взаимодействия с вашими клиентами и посетителями сайта. Он предлагает заранее запрограммированные сообщения, чтобы приветствовать пользователей и заставить их чувствовать себя ценными.

Цена: Это стоит $ 29 за агента / месяц.

9. Дрифт

дрейф

Drift – это отличное программное обеспечение для онлайн-чата и маркетинговой платформы для малого бизнеса. Это поможет вам связать вашу команду продаж с потенциальными клиентами. У этого есть Дрифт-бот, который дает мгновенные ответы вашим посетителям, чтобы вовлечь их в разговоры. Drift позволяет работать с самыми популярными сервисами почтового маркетинга и другими полезными приложениями..

Вы получите важные функции, такие как планировщик встреч, аналитика посетителей, маркетинг на основе аккаунта, автоматический справочный центр и многое другое. Drift легко настраивается на вашем сайте и может управляться с мобильных устройств.

Цена: Стоимость составляет 50 долларов в месяц, если оплачивается ежегодно. Drift также предлагает бесплатную версию с базовыми, очень ограниченными функциями.

10. Чистый чат

Чистый чат

Pure Chat – это бесплатный онлайн-чат для сайтов с высоким трафиком. Если вам нужен выделенный оператор живого чата, то Pure Chat – лучший выбор. Он может соединиться с вашим сайтом и отображает виджет чата для пользователей, чтобы связаться с вами.

В бесплатном плане есть неограниченные чаты, центр взаимодействия, стенограммы чатов, пользовательские виджеты, поддержка до 3 операторов, приложения для мобильных устройств и многое другое. Он показывает форму предварительного чата для пользователей, чтобы они могли заполнить свою личную информацию, и вы можете связаться с ними, когда вы будете онлайн. Чистый чат может быть умной альтернативой интеркому.

Цена: Это стоит $ 39 / месяц, если оплачивается ежегодно для премиум-версии с большинством опций.

11. Смартсупп

Smartsupp

Smartsupps – это доступный сервис чата в реальном времени, который интегрируется с вашим веб-сайтом и такими приложениями, как WordPress, WooCommerce, Magento и т. Д. Он интегрируется с Google Analytics для обмена отчетами из ваших чатов, а также вы можете создавать собственные отчеты для сеансов чата в реальном времени..

С Smartsupps вы можете пользоваться бесплатным онлайн-чатом. Тем не менее, это только сохраняет историю чата в течение 14 дней. Бесплатный план имеет основные параметры настройки для окна чата.

Цена: Это идет с бесплатным планом. Премиум-план стоит 8 долларов на агента / месяц.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам найти лучшие альтернативы внутренней связи. Вы также можете проверить наше руководство по популярным альтернативам MailChimp и конкурентам, чтобы автоматизировать ваш электронный маркетинг.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map