Chat en vivo de WordPress: cómo configurarlo GRATIS (paso a paso)


¿Quieres agregar un chat en vivo gratis a WordPress?

Agregar chat en vivo al sitio web de su empresa lo ayuda a conectarse rápidamente con los usuarios. Es un beneficio mutuo … sus usuarios pueden hablar con usted rápidamente y despejar dudas y potencialmente puede convertir a esos usuarios en clientes que pagan.

En este artículo, le mostraremos cómo agregar correctamente chat en vivo gratis a WordPress.

¿Por qué debería agregar un chat en vivo gratis a WordPress??

Con el chat en vivo, puede comunicarse rápidamente con sus clientes potenciales. Sus usuarios no tienen que escribir correos electrónicos y esperar su respuesta. Siempre encontrarán a alguien en su sitio para ayudarlo.

Agregar un chat en vivo a su sitio web convierte a más usuarios que abandonan en clientes. Puede usarlo en un sitio web que ofrezca servicios y productos, o en tiendas de comercio electrónico para ayudar a aumentar las ventas.

Echemos un vistazo a nuestra guía paso a paso sobre cómo agregar chat en vivo gratis a WordPress.

  1. Elija un complemento de chat en vivo
  2. Crea una cuenta de chat en vivo
  3. Personaliza el cuadro de chat en vivo
  4. Mostrar WordPress Live Chat Box
  5. Contratar agentes profesionales de chat en vivo

Paso 1: elige un complemento de WordPress para chat en vivo

Puede encontrar docenas de software de chat en vivo para WordPress en Internet.

No existe un buen software gratuito de chat en vivo que podamos recomendar.

Recomendamos usar LiveChat Inc., que es la mejor solución y también lo usamos en uno de nuestros sitios web.

El complemento LiveChat WordPress es completamente gratuito. Sin embargo, deberá comprar su plan premium para crear una cuenta e integrarla con WordPress.

Para comenzar, puede suscribirse a una prueba gratuita de 14 días y probar el servicio de chat en vivo en su sitio web. Después de la prueba, deberá pagar el plan mensual que elija del sitio de LiveChat Inc..

El plan inicial cuesta $ 16.99 por mes.

¿No convencido? Vea nuestra revisión completa de LiveChat Inc. para más información.

Consejo de bonificación: Los usuarios de IsItWP pueden obtener un descuento del 30% con nuestro código de cupón LiveChat Inc.

Paso 2: crea una cuenta de chat en vivo

Primero, debe visitar el sitio web de LiveChat Inc. y hacer clic en el Regístrate gratis botón en la barra superior.

Sitio web de LiveChat

En la página siguiente, debe ingresar su nombre completo, correo electrónico comercial, número de teléfono, URL del sitio web (como google.com o isitwp.com) y contraseña.

LiveChat Registrarse

Golpea el Crear una cuenta botón y su nueva cuenta LiveChat estará lista.

Paso 3: Personaliza el cuadro de chat en vivo

LiveChat Inc. es altamente flexible y fácil de personalizar. Puede combinar el cuadro de chat en vivo con el diseño de su sitio web y hacer que se vea atractivo.

En su cuenta LiveChat, debe ir a Configuraciones desde el menú de navegación izquierdo.

Configuración de LiveChat

Desde allí, puede elegir un tema de chat en vivo para una apariencia mínima y máxima de la ventana. También debe seleccionar el color y la posición del tema para el cuadro de chat en vivo para asegurarse de que se combina con el diseño de su sitio web.

LiveChat Theme Color

En el siguiente paso, debe hacer clic en el Ajustes adicionales opción. Aquí, puede eliminar el logotipo de la marca LiveChat Inc. y cargar el logotipo de su sitio web personalizado. También puede administrar otras configuraciones como la foto del agente, el sonido de notificación y más.

Ajustes adicionales

Además, puede configurar la vista móvil y la vista de escritorio para el chat en vivo por separado.

Paso 4: muestre WordPress Live Chat Box en su sitio

Puede agregar el complemento gratuito de chat en vivo de WordPress a su sitio a través de LiveChat Inc..

Comience instalando y activando el Chat en vivo enchufar. Para más detalles, debe consultar nuestra guía sobre cómo instalar un complemento de WordPress.

Después de la activación, debe visitar LiveChat »Configuración desde el área de administración de WordPress.

Configuración de LiveChat WP

A partir de ahí, debe hacer clic en el Ir a LiveChat botón para conectar su cuenta LiveChat con su sitio de WordPress.

Debe ingresar su información de inicio de sesión en el sitio web de LiveChat (si no ha iniciado sesión), y verá el mensaje de éxito.

Página de configuración de LiveChat

Puede invitar a miembros del equipo, establecer objetivos, ver estadísticas de chat y más.

Eso es todo. Para ver el chat en vivo en acción, puede visitar su sitio web y encontrar la barra o burbuja de LiveChat mientras la configura..

Ver chat en vivo

Cada vez que los usuarios intenten conectarse con usted, enviará una notificación a su cuenta de LiveChat y podrá comenzar a hablar con ellos en tiempo real..

Paso 5: contratar agentes profesionales de chat en vivo

Ahora su cuadro de chat en vivo está listo en su sitio. A continuación, debe buscar expertos profesionales en chat en vivo que puedan responder a los usuarios en tiempo real.

Para esto, tendrá 2 opciones a considerar para el sitio web de su empresa:

  1. Construya su equipo de ventas y soporte. Pero llevará tiempo y requerirá mucha paciencia, especialmente para entrenarlos.
  2. Subcontrata el chat en vivo a una empresa profesional como LTVPlus y ellos se encargarán de todo.

LTVPlus

LTVPlus ofrece expertos en chat en vivo para ventas y soporte 24/7. Estos expertos no necesitan capacitación y su chat en vivo comenzará a funcionar de inmediato. También le ahorrará tiempo y dinero, para que pueda concentrarse en el crecimiento de su negocio, en lugar de manejar a los usuarios de su sitio por su cuenta..

Usamos LiveChat y LTVPlus juntos en nuestros sitios web como OptinMonster para maximizar nuestra productividad y ventas.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo agregar un chat en vivo gratis a WordPress. También puede consultar nuestra guía sobre cómo saludar a los usuarios de WordPress con un mensaje de bienvenida personalizado.

Jeffrey Wilson Administrator
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