9 Müşteri Desteği için En İyi WordPress Yardım Masası Eklentileri

en iyi wordpress yardım masası eklentileri


Mevcut en iyi WordPress yardım masası eklentilerini mi arıyorsunuz? İyi fikir! Bir işletme yürütmek söz konusu olduğunda, müşteri desteği en önemli önceliktir. Müşterilerin yardım için size güvenebileceklerini bildikleri takdirde sizden alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir.

Biz de yardımcı olduğumuzdan, sizin için müşteri desteği için en iyi 9 WordPress yardım masası eklentisinin bir listesini derledik. Aşağıdaki listeye göz atın ve sizin için en uygun olanı seçin.

1. Yakalayıcılar Yardım Masası

Bilet durumları, bilet geçmişi ve müşteri profilleri gibi destek yöneticileri için özelliklere sahip olan Catchers Yardım Masası, birinci sınıf bir yardım masası eklentisidir. Bilet tabanlı bir sistem üzerinde çalışan Catchers Yardım Masası, ortak yanıtları hazır yanıtlar olarak kaydetmenize bile yardımcı olur, böylece yardımcı olurken zaman kazanabilirsiniz.

Standart sürüm, başlamanız için yeterlidir, ancak genişletilmiş yetenekler istiyorsanız, size yardımcı olabilecek birkaç resmi eklentiye sahiptir. WooCommerce entegrasyonu, istatistikler / metrik raporları ve ek iletişim formu alanları, Catchers Yardım Masası’nı daha güçlü hale getirmek için eklentiler aracılığıyla yüklenebilir.

WordPress yardım masası eklentilerinizden yalnızca temel özellikleri mi arıyorsunuz? Sorun değil. Yakalayıcılar Yardım Masası’nın ücretsiz bir sürümü var. Ancak, işlevler sınırlıdır, bu nedenle premium sürümü satın almanızı öneririz (39 $ ‘dan başlayan).

Bugün Catchers Yardım Masasına Başlayın!

2. Bilgi Tabanı

Web sitenizde kapsamlı bir SSS sayfası veya diğer yazılı kaynaklar aracılığıyla bir müşteri destek merkezi kurmak istiyorsanız, Bilgi Tabanı istediğiniz eklentidir.

Sezgisel sürükle ve bırak WordPress sayfa oluşturucu ile Bilgi Bankası, bir SSS sayfası, şirket / ürün belgeleri veya kaynak makaleleri oluşturmayı kesinlikle zahmetsiz hale getirir. Ayrıca duyarlı, çeviriye hazır ve düzenli olarak güncellenmektedir. Fiyatlandırma 40 $ ‘dan başlar.

Bilgi Bankası’na Bugün Başlayın!

3. İzci Yardım

Tüm bir destek ekibiniz varsa, Yardım İzci bu şekilde devam edecektir. Ekibinizi, paylaşılan her e-posta adresi için birden çok posta kutusuyla düzenli tutabilirsiniz. Ekibinizin performansını ölçmek için raporları doğrudan WordPress kontrol panelinizden de görüntüleyebilirsiniz.

Yardım İzci’nin kendi ek geliştirici araçlarını içermeyen 50’den fazla entegrasyonu vardır, böylece Yardım İzci sistemini zaten sahip olduğunuz veya almak istediğiniz herhangi bir eklenti ile kullanabilirsiniz. Ayrıca canlı sohbet eklentileriyle sorunsuz bir şekilde bütünleşir ve kullanıcılarınız için kişiselleştirilmiş müşteri profillerinde canlı sohbet konuşmalarını depolar.

Çevrimiçi sohbetler sizin tarzınız değil mi? Telefon görüşmeleri ve sesli mesajlar için de birçok seçenek vardır. Kutudan çıktığı anda 50’den fazla sesli posta servisi mevcuttur ve gerekirse genişletilebilir. Telefon arama günlükleri de mevcuttur.

75’ten fazla klavye kısayolu sayesinde, ekip üyelerinizin bilgisayar fareleriyle uğraşmak zorunda kalmasına gerek kalmaz. Yardım Scout’un iPhone ve Android için bir uygulaması da var, böylece müşteri destek merkezinizi her yere yanınızda götürebilirsiniz.

Fiyatlar seçtiğiniz pakete bağlı olarak değişir, ancak tüm seçenekler 15 günlük ücretsiz deneme sürümüyle başlar.

Bugün İzci Yardımına Başlayın!

4. Zendesk

Zendesk, tüm yardım masası eklentisi ihtiyaçlarınız için hepsi bir arada bir çözümdür. Destek bileti yönetimi, canlı sohbet işlevleri ve iş telefonu hizmetleri; asla başka bir yardım masası eklentisine ihtiyacınız olmayacak.

Ayrıca, bu Intercom alternatiflerine de göz atın (Zendesk ile birlikte).

Ancak, Zendesk ücretsiz değildir ve kullanmak için onlarla bir hesap açmanızı gerektirir. Fiyatlar seçtiğiniz plana göre değişir. İyi haber şu ki, her şeye sahip hepsi bir arada bir plan seçebilir veya sadece ihtiyacınız olan özellikleri seçip seçebilirsiniz. Ve her seçenek 30 günlük ücretsiz deneme sürümüyle geliyor.

Zendesk ile Bugün Başlayın!

5. WooCommerce Destek Bilet Sistemi

WooCommerce eklentisiyle zaten bir çevrimiçi mağaza işletiyorsanız, WooCommerce Destek Bilet Sistemi eklentisi bunun için ideal bir arkadaştır. Her ikisi de aynı şirket tarafından yapıldığı için entegrasyon sorunsuz.

WooCommerce Destek Bilet Sistemi eklentisi, kullanıcıyı çözmek ve ikilemleri sipariş etmek için bir destek bilet sistemi kullanır. Üç farklı bilet türüyle, mağazanızın destek sistemini istediğiniz gibi çalıştırmak için çok fazla esnekliğe sahip olacaksınız..

Çeviri için hazır, duyarlı ve 29 ABD dolarından başlıyor.

Bugün WooCommerce Destek Bilet Sistemine Başlayın!

6. Ah Biletleri

16 $ ‘lık Ah Tickets kesinlikle bu listedeki en uygun seçeneklerden biridir. Bilet tabanlı bir sistemle çalışır ve çok daha az CSS içeren OOP ve Bootstrap 3.x çerçevesiyle kullanılmak üzere PHP MVC üzerine kurulmuş olması benzersizdir..

Kolaylaştırılmış, sınırsız sayıda dile çeviriye hazır ve mobil uyumlu. MailChimp ve MailChimp’e birkaç alternatif ile entegre olur. Yakında bir mobil uygulama da var, bu yüzden bu kesinlikle göz kulak olacak.

Ah Biletleri ile Bugün Başlayın!

7. Müthiş Destek

Müthiş Destek, tek kelimeyle: müthiş. Bir SaaS yardım masası çözümü olarak Zendesk veya Help Scout ile karşılaştırılabilir ve herkesin karşılayabileceği bir fiyata satılır – ÜCRETSİZ!

Kurulum sihirbazlarının yardımıyla kurulum inanılmaz derecede kolaydır. Kurulum ve aktivasyondan sonra yardım masası eklentinizin 5 dakikadan daha kısa bir sürede çalıştırılmasını sağlayabilirsiniz. Yeni başlayanlar için bile son derece kullanıcı dostudur ve WordPress kontrol panelini ve kullanıcı arayüzünü harika bir şekilde kullanır. WordPress Yönetici bölgenizdeki yolunuzu zaten biliyorsanız, bu eklentiyi kullanırken hemen rahat hissedeceksiniz.

GDPR’ye hazır, Gutenberg ile uyumlu, WooCommerce entegrasyonuna sahip, çeviriye hazır ve mobil duyarlı.

Ayrı ayrı eklenebilecek premium özellikleri saymayan 25’ten fazla eklentiyle, Awesome Destek’in bu mütevazi listede listelediği her şeyi listelemek imkansızdır. Size tavsiye ediyoruz sitelerini ziyaret et yapabileceğiniz her şeyin kapsamını elde etmek için.

Bugün Müthiş Destek ile Başlayın!

8. bbBasın

WordPress’in yaratıcılarından bbPress, ücretsiz ve açık kaynaklı bir WordPress forum eklentisidir. Hafiftir ve gereksiz şişkinlikle web sitenizi yavaşlatmaz.

Yardım masanız için bir forum çözümü kullanarak, kullanıcılarınıza kendi sorunlarını çözmeleri için güç verebilirsiniz. Veya dizginleri alın ve soruları kendiniz cevaplayın. Muazzam esnekliğe ve kontrole sahip olacaksınız.

Tam bbPress incelememizi okuyun.

BbPress ile Başlayın!

9. WP Destek Plus Duyarlı Bilet Sistemi

WP Support Plus Duyarlı Bilet Sistemi eklentisi bu listeye girdi, çünkü kesinlikle piyasadaki en iyilerden biri ve oldukça uzun süredir var. Mevcut kullanıcılar bu listedeki onur yerini takdir edecektir. Ancak, yeni kullanıcılar şunu kullanmayı düşünmelidir: SupportCandy – aynı geliştiriciler tarafından yapılıyor, aynı şeyleri yapıyor, ancak yeni kullanıcılar için ek destek var.

WP Support Plus Duyarlı Bilet Sistemi, sınırsız bilet ve sınırsız sayıda aracı kullanmanızı sağlar. Duyarlı ve performans hızı için optimize edilmiş.

Ayrıca şunları da kontrol edin: WordPress Performans Ayarlaması nasıl geliştirilir?

Premium eklentiler ile Bilgi Bankası ile entegre olabilir, memnuniyet anketleri oluşturabilir, biletleri dışa aktarabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.

WP Support Plus Duyarlı Bilet Sistemine Bugün Başlayın!

Bu makalenin mevcut en iyi WordPress yardım masası eklentilerini keşfetmenize yardımcı olmasını umuyoruz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, sitenizi yönetmek için en iyi WordPress LMS eklentileri ve 7/24 WordPress destek hizmetleri listelerimizin tadını çıkarabilirsiniz..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map